Chociaż przypadki anulowania rezerwacji przez gospodarza są rzadkie i czasem gospodarz nie ma na to wpływu, to takie zdarzenia mogą negatywnie wpłynąć na plany gości i naruszyć zaufanie do naszej społeczności.
Jeśli musisz odwołać którąś ze swoich atrakcji i nie jest to spowodowane pogodą, sytuacjami awaryjnymi lub problemami z bezpieczeństwem, możemy obciążyć Cię opłatą za anulowanie.
Jeśli anulujesz atrakcję, która została już zarezerwowana przez gościa, możemy za to obciążyć Cię opłatami.
Możemy pobrać opłatę w wysokości do 20% wartości rezerwacji anulowanej atrakcji, którą potrącimy z nadchodzącej wypłaty. Zanim dokończysz anulowanie, otrzymasz od nas informację, czy kara zostanie naliczona.
Częste anulowanie rezerwacji lub niestawianie się na miejscu stanowi naruszenie naszych Warunków świadczenia usług i może skutkować usunięciem Twojej atrakcji z Airbnb.
Jeśli Twoja atrakcja odbywa się na świeżym powietrzu, możesz ją anulować, gdy warunki pogodowe zagrażają bezpieczeństwu gości lub byłyby dla nich niekomfortowe. W takiej sytuacji nie obciążymy Cię opłatą. Możemy skontaktować się z Tobą, aby otrzymać dokumentację do zweryfikowania roszczeń związanych z pogodą.
Rozumiemy, że czasem może przydarzyć Ci się coś nieoczekiwanego. W takiej sytuacji nie pobierzemy od Ciebie opłaty za anulowanie, o ile przyczyna odwołania atrakcji jest objęta polityką dotyczącą poważnych zakłóceń działalności lub jeśli atrakcja została anulowana z ważnych względów bezpieczeństwa.
Twoi goście otrzymają powiadomienie i pełny zwrot kosztów.
Jeśli Ty i Twoi goście zgodzicie się na inny termin lub godzinę i ponownie zarezerwują oni Twoją atrakcję, skontaktuj się z nami po jej anulowaniu. Sprawdzimy, czy Twoi goście zgodzili się na taką zmianę, i wycofamy wszystkie naliczone opłaty.