Goście nie mogą doczekać się pobytu w domu, usługi i atrakcji, ale zdajemy sobie sprawę, że zdarzają się sytuacje, w których musisz anulować rezerwację. Gdy to zrobisz, zalecamy jak najszybsze poinformowanie o tym gościa.
Jeśli anulujesz rezerwację usługi lub atrakcji, zostanie ona anulowana dla wszystkich gości. Jeśli chcesz anulować usługę lub atrakcję dla konkretnych gości, skontaktuj się z nimi lub skontaktuj się z nami, aby anulować rezerwację dla wybranych gości.
Możesz nie być w stanie anulować aktywnych rezerwacji domów lub tych rezerwacji, w przypadku których planowane jest zameldowanie w ciągu 24 godzin. Jeśli tak się zdarzy, skontaktuj się z nami.
Anulowanie rezerwacji gościa może mieć poważny wpływ na jego podróż, dlatego za takie działanie możemy nakładać opłaty i wyciągać inne konsekwencje. Dowiedz się więcej o zasadach anulowania przez gospodarza dotyczących domów i zasadach anulowania przez gospodarza dotyczących usług i atrakcji.
Możemy odstąpić od opłat i, w niektórych przypadkach, także z wyciągania pozostałych konsekwencji, o ile musisz anulować pobyt ze względu na poważne zakłócenie działalności lub z innego uzasadnionego powodu, na który nie masz wpływu.