Zmiana lub anulowanie aktywnej podróży w trybie gospodarza
Sometimes, unexpected events and emergencies pop up at the last minute. If you need to change or cancel a guest's reservation, you have options.
Reservations become active 24 hours before check-in. At that point, you might notice a reservation’s status switch to “Arrives tomorrow.”
Changing
You can change a confirmed reservation the same way you’d change an upcoming one: Just send your guest a trip change request.
Canceling
Canceling within 24 hours of check-in, or after a trip has started, is a special situation, however—you’ll need to contact us for help with that.
In either case, message your guest to let them know what’s going on.
Canceling a reservation mid-trip is a big deal. Penalties will be applied unless the cancellation reason meets certain limited exceptions. Try to avoid it if you can.
Powiązane artykuły
- Gospodarz
Jak gospodarz anuluje rezerwację
Jako gospodarz możesz anulować rezerwację, ale jeśli do zameldowania zostało mniej niż 24 godziny, opcja anulowania online może być niedostę… Podsumowanie programu ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej organizatorów atrakcji
Szczegóły kluczowego elementu AirCover dla gospodarzy, czyli programu kompleksowej ochrony dla gospodarzy Airbnb.Zmiany, anulowania i zwroty dla gospodarzy
Każdemu – zarówno Tobie, jak i gościom – mogą się czasem zmienić plany. Oto kilka przydatnych informacji, dzięki którym dobrze poradzisz sob…