Czemu dwukrotnie obciążono mnie opłatą za rezerwację?

Zanim prześlesz prośbę o rezerwację, uzyskasz informację, czy obciążenie (nazywane autoryzacją) zostanie naliczone na wybranej formie płatności czy też kwota za rezerwację zostanie naliczona na Twoim koncie.

Jeśli Twoja forma płatności jest obciążana w ramach autoryzacji

W przypadku niektórych form płatności lub w niektórych lokalizacjach wymagana jest autoryzacja pełną kwotą za rezerwację już w momencie wysłania prośby do gospodarza. Jeśli rezerwacja zostanie zaakceptowana, autoryzacja zamieni się w faktyczne obciążenie, a kwota zostanie pobrana z Twojego rachunku płatniczego.

Jeśli prośba o rezerwację zostanie odrzucona lub wygaśnie, autoryzacja całkowicie zniknie lub pojawi się na Twoim rachunku płatniczym jako zwrot. W zależności od czasu przetwarzania transakcji przez Twój bank, odblokowanie kwoty autoryzacji może zająć do 7 dni roboczych.

Jeśli Twoja forma płatności jest obciążana należnością za pobyt

W przypadku niektórych form płatności lub w niektórych lokalizacjach wymagane jest pobranie pełnej kwoty za rezerwację już w momencie wysłania prośby do gospodarza. Jeśli prośba o rezerwację zostanie zaakceptowana, obciążenie pozostanie w mocy, a rezerwacja zostanie potwierdzona.

Jeśli prośba o rezerwację zostanie odrzucona lub wygaśnie, pieniądze zostaną natychmiastowo i automatycznie zwrócone. W zależności od czasu przetwarzania transakcji przez Twój bank, zrealizowanie zwrotu może zająć do 10 dni kalendarzowych.

Jeśli zarezerwowano hotel

Kiedy gość rezerwuje hotel za pośrednictwem Airbnb, to my pobieramy płatność za pobyt. Gości mogą jednak obowiązywać dodatkowe opłaty, takie jak obciążenie warunkowe (zabezpieczenie) lub opłata miejscowa. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem.