Jeśli gospodarz poprosi o dokonanie płatności poza Airbnb

Poza nielicznymi wyjątkami pełny koszt rezerwacji jest pobierany przez Airbnb. W niektórych przypadkach gospodarze mogą pobierać dodatkowe płatności poza Airbnb, ale powinny one zostać uwzględnione w kalkulacji ceny w momencie dokonywania rezerwacji i podane w opisie oferty przed potwierdzeniem rezerwacji.

Opłaty, które gospodarz może pobrać bezpośrednio od gości

Czasami gospodarz może pobierać niektóre opłaty i podatki bezpośrednio od gości, korzystając z formy płatności poza Airbnb. Opłaty te mogą być pobierane tylko przez niektórych uprawnionych gospodarzy. Podatki muszą być wyszczególnione w opisie oferty lub regulaminie domu, jeśli nie są zawarte w kalkulacji ceny przed rezerwacją. Tego rodzaju opłaty są zwykle pobierane przed pobytem, przy zameldowaniu lub w ciągu 48 godzin od wymeldowania.

W niektórych miejscach gospodarze są zobowiązani do osobistego pobrania lokalnego podatku hotelowego. Dowiedz się więcej o podatkach dla gości.

Ponadto niektórzy gospodarze oferują dodatkowe opcjonalne udogodnienia, które usprawnią pobyt gości. Wszelkie płatności za opcjonalne udogodnienia należy przesyłać na Airbnb za pośrednictwem Centrum rozliczeń.

Dowiedz się, jakie opłaty gospodarze mogą pobierać poza Airbnb.

Co zrobić, gdy gospodarz poprosi o dokonanie płatności poza Airbnb

Jeśli gospodarz prosi Cię o uiszczenie opłaty lub podatku, który jest dozwolony do pobrania poza Airbnb i został uwzględniony w opisie oferty (lub regulaminie domu) oraz kalkulacji ceny podczas dokonywania rezerwacji, możesz uzgodnić płatność ze swoim gospodarzem. Często goście mogą zapłacić gospodarzowi za pośrednictwem Centrum rozliczeń, formy płatności poza Airbnb lub osobiście.

Kiedy należy zgłosić Airbnb prośbę o płatność

Jeśli ktoś poprosi Cię na Airbnb – za pośrednictwem e-maila lub innej metody komunikacji – o dokonanie płatności poza Airbnb bez uprzedniego powiadomienia, może to być oszustwo. Jeśli w związku z takimi prośbami o płatność wystąpi którakolwiek z poniższych sytuacji, zgłoś to nam natychmiast:

• Podejrzewasz oszustwo.
• Zaskoczyła Cię nieoczekiwana prośba o przesłanie płatności poza Airbnb.
• Chcesz zakwestionować prośbę gospodarza o płatność.
• Otrzymujesz e-mailem prośbę o nieautoryzowaną płatność poza witryną, w tym prośby o płatność od osoby, która twierdzi, że reprezentuje Airbnb.

Pamiętaj, że oznaką oszustwa mogą być prośby o przelew lub faktury w formacie PDF lub w formie papierowej. Uważaj zwłaszcza na takie słowa jak Western Union, MoneyGram, czek, przekaz pieniężny czy Liberty Reserve.

Zgłaszanie wiadomości