Bezpieczeństwo jest dla Airbnb najważniejsze. Zdarzenia związane z bezpieczeństwem są bardzo rzadkie, ale gdy się pojawią, mamy przygotowane zasady i procedury, aby wspierać naszą społeczność. Może to obejmować anulowanie nadchodzących lub trwających rezerwacji oraz podjęcie działań wobec kont naruszających zasady, w tym ich usunięcie.
W niektórych przypadkach i tam, gdzie jest to możliwe, możemy podjąć działania na rzecz bezpieczeństwa, w tym przeprowadzać weryfikację przeszłości w wybranych regionach, analizować rezerwacje pod kątem ryzyka zakłócających imprez, oraz sprawdzać użytkowników w niektórych regionach pod kątem ewentualnego powiązania z poważnymi przestępstwami.
W razie nagłego wypadku skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub organami ścigania. Jeśli nie znasz numerów telefonów lokalnych służb ratunkowych, możesz teraz skorzystać z Airbnb, aby zadzwonić pod numer służb ratunkowych. W przypadku sytuacji niebędących nagłymi możesz skontaktować się z nami przez czat, e-mail lub telefonicznie przez całą dobę. Aby zgłosić zakłócenia porządku, możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia dla sąsiadów.
Mamy jasne zasady, które odnoszą się do niebezpiecznych sytuacji lub zachowań albo ich zakazują. To na przykład takie kwestie, jak:
Te materiały mają pomóc w zapewnieniu bezpiecznego przebiegu Twojej podróży, usługi lub atrakcji: