Sugestie pojawią się po wpisaniu danych wyszukiwania. Do przeglądania użyj strzałek w górę i w dół. Naciśnij Enter, aby wybrać. Jeśli wybierasz frazę, zostanie ona przesłana do wyszukiwania. Jeśli sugestia jest linkiem, przeglądarka przejdzie do tej strony.
Zasady dla społeczności

Bezpieczeństwo gospodarzy i gości

Bezpieczeństwo jest dla Airbnb najważniejsze. Zdarzenia związane z bezpieczeństwem są bardzo rzadkie, ale gdy się pojawią, mamy przygotowane zasady i procedury, aby wspierać naszą społeczność. Może to obejmować anulowanie nadchodzących lub trwających rezerwacji oraz podjęcie działań wobec kont naruszających zasady, w tym ich usunięcie.

W niektórych przypadkach i tam, gdzie jest to możliwe, możemy podjąć działania na rzecz bezpieczeństwa, w tym przeprowadzać weryfikację przeszłości w wybranych regionach, analizować rezerwacje pod kątem ryzyka zakłócających imprez, oraz sprawdzać użytkowników w niektórych regionach pod kątem ewentualnego powiązania z poważnymi przestępstwami.

Jak zgłosić problem dotyczący bezpieczeństwa

W razie nagłego wypadku skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub organami ścigania. Jeśli nie znasz numerów telefonów lokalnych służb ratunkowych, możesz teraz skorzystać z Airbnb, aby zadzwonić pod numer służb ratunkowych. W przypadku sytuacji niebędących nagłymi możesz skontaktować się z nami przez czat, e-mail lub telefonicznie przez całą dobę. Aby zgłosić zakłócenia porządku, możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia dla sąsiadów.

      Nasze zasady

      Mamy jasne zasady, które odnoszą się do niebezpiecznych sytuacji lub zachowań albo ich zakazują. To na przykład takie kwestie, jak: 

      Czy ten artykuł jest pomocny?

      Powiązane artykuły

      • Zasady dla społeczności

        Dbanie o zdrowie społeczności

        Członkowie naszej społeczności podróżują po świecie oraz przyjmują pod swoimi dachami gości z każdego zakątku globu – warto zrobić co w naszej mocy, by ograniczyć rozprzestrzenianie się chorób.
      • Zasady dla społeczności

        Polityka treści a koronawirus

        Dowiedz się więcej o polityce treści Airbnb związanej z epidemią COVID-19.
      • Zasady dla społeczności

        Jak pomóc powtrzymać handel ludźmi

        Airbnb nawiązało współpracę z organizacją Polaris, aby zwiększyć w naszej społeczności zrozumienie problemu handlu ludźmi. Pomagamy gospodarzom rozpoznawać sygnały ostrzegawcze i podpowiadamy, jak reagować, jeśli w Twoim domu zdarzy się sytuacja, która może mieć związek z handlem ludźmi.
      Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
      Zaloguj się lub zarejestruj