Dlaczego sprawdzamy wiadomości na Airbnb

Bezpieczeństwo gospodarzy i ich gości jest dla nas bardzo ważne. Dlatego jesteśmy ostrożni, jeśli chodzi o to, jak wszyscy się ze sobą komunikują.

Zgodnie z naszą Polityką prywatności możemy sprawdzać, skanować lub analizować Twoje wiadomości na Airbnb. Robimy to z wielu powodów, takich jak:

• świadczenie naszych usług;
• identyfikowanie ryzyka dla naszych użytkowników;
• zapewnienie zgodności z przepisami;
• przeprowadzanie dochodzeń;
• egzekwowanie naszych Warunków świadczenia usług i zasad społeczności, w tym naszej polityki antydyskryminacyjnej;
• zapewnianie obsługi klienta;
• badania i analizy;
• ulepszanie lub rozwijanie naszych produktów i usług.

Komunikuj się w ramach platformy Airbnb

Komunikowanie się lub dokonywanie płatności poza Airbnb może narazić Cię na ryzyko, więc jedną z głównych przyczyn, dla których analizujemy wiadomości, jest ochrona przed oszustwami online. Dlatego tak ważne jest, aby komunikować się tylko w ramach wątku wiadomości na Airbnb aż do momentu otrzymania potwierdzonej rezerwacji.

Komunikacja i rezerwowanie ofert bezpośrednio na Airbnb daje Ci dostęp do naszej bezpiecznej platformy płatności, całodobowej obsługi klienta i ochrony gospodarzy od szkód majątkowych.

Czasami nasz system może zablokować wysłanie wiadomości. Możemy też zasugerować usunięcie tekstu z wiadomości lub zażądać usunięcia go na przykład w sytuacji, gdy nasze systemy wykryją słowa lub liczby, które stanowią dane kontaktowe lub odniesienia do innych stron, linki zewnętrzne lub treści, które naruszają naszą Politykę antydyskryminacyjną.

Twoje bezpieczeństwo i zadowolenie z korzystania z Airbnb są ważne, ale cenimy też Twoją prywatność. Nigdy nie sprawdzamy, nie skanujemy ani nie analizujemy Twojej korespondencji w celu umożliwienia innym firmom wysyłania do Ciebie wiadomości marketingowych. Nie sprzedajemy informacji ani danych uzyskanych w wyniku przeglądu tej korespondencji.