Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, kontaktując się z gospodarzem lub gościem albo korzystając z Centrum pomocy, możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać pomoc.
Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość lub korzystając z czatu. Możesz kontynuować zgłoszenie istniejącego problemu lub wybrać opcję „Zgłoś nowy problem”.
Możesz też do nas zadzwonić pod numer contact-us-phone-number.
Przeszukaj Centrum pomocy lub przejrzyj wszystkie tematy, aby znaleźć odpowiedzi na częste pytania – od zakładania konta Airbnb po pisanie recenzji o gospodarzu lub gościu – i wszystko pomiędzy.
Wysłanie wiadomości to zazwyczaj najszybszy i najłatwiejszy sposób rozwiązywania problemów z ofertą lub rezerwacją.
Jeśli chcesz w bezpieczny sposób przesłać lub otrzymać pieniądze za coś, czego nie obejmowała cena rezerwacji, skorzystaj z Centrum rozliczeń. Jesteśmy również tutaj, aby pomóc w mediacji dyskusji między Tobą a Twoim gospodarzem lub gościem.
Chcesz podzielić się z nami swoją opinią? Dowiedz się, jak przesłać skargę.