Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
    Aktualności o COVID-19
    Aby znaleźć opcje anulowania i zwrotu, wybierz rezerwację na stronie Podróże. Nasza polityka okoliczności wyjątkowych dotyczy określonych rezerwacji. Aktualizacje udostępniamy 1 i 15 dnia każdego miesiąca.

    Kiedy otrzymam zwrot?

    Większość zwrotów przychodzi w ciągu 10 dni, ale w przypadku niektórych form płatności i regionów realizacja przelewu trwa dłużej.

    Zwrot wysyłamy w dniu anulowania rezerwacji. Kiedy już zwrot zostanie wysłany, najlepszym źródłem informacji na temat terminu realizacji będzie Twój dostawca usług płatniczych (np. Twój bank lub wystawca karty kredytowej).

    Oto szacunkowe terminy, w których możesz spodziewać się zwrotu – wszystko zależy od formy płatności i miejsca zamieszkania:

    • Najpopularniejsze karty kredytowe, w tym przedpłacone karty kredytowe i debetowe: 5–15 dni roboczych, z wyjątkiem Brazylii, gdzie zwrot może się pojawić w ciągu dwóch cykli rozliczeniowych
    • Kredyt Airbnb dla Firm: w ciągu 24 godzin
    • Środki z karty podarunkowej Airbnb: w ciągu 24 godzin
    • Alipay: jeden dzień roboczy
    • Apple Pay: w ciągu 24 godzin
    • Aura: do dwóch cykli rozliczeniowych karty kredytowej
    • Elo: do dwóch cykli rozliczeniowych karty kredytowej
    • Google Pay: w ciągu 24 godzin
    • Hipercard: do dwóch cykli rozliczeniowych karty kredytowej
    • Środki Hongbao: w ciągu 24 godzin
    • iDEAL: do 5 dni roboczych
    • PayPal: w ciągu 24 godzin
    • PayU: do 10 dni roboczych
    • Postepay: 7–15 dni roboczych
    • Sofort Überweisung: do 5 dni roboczych
    • WeChat Pay: jeden dzień roboczy
    • Inne formy płatności: 15 dni roboczych
    Powiązane artykuły
    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?