Sugestie pojawią się po wpisaniu danych wyszukiwania. Do przeglądania użyj strzałek w górę i w dół. Naciśnij Enter, aby wybrać. Jeśli wybierasz frazę, zostanie ona przesłana do wyszukiwania. Jeśli sugestia jest linkiem, przeglądarka przejdzie do tej strony.
Instrukcje
Gość

Kiedy otrzymasz zwrot

Dobra wiadomość – jeśli przysługuje Ci zwrot, wyślemy go natychmiast po anulowaniu na konto formy płatności użytej przez Ciebie podczas rezerwowania oferty. Bank lub wydawca karty kredytowej mogą potrzebować więcej czasu, więc pieniądze mogą trafić do Ciebie nieco później. Wszystko zależy od sposobu płatności i Twojego miejsca zamieszkania.

Śledź zwrot środków na kartę kredytową

Jeśli zwrot nie pojawi się na Twoim koncie bankowym zgodnie z poniższym harmonogramem:

  1. Zaloguj się na konto Airbnb.
  2. Przejdź do strony Twoje płatności i wybierz transakcję.
  3. Na stronie statusu zwrotu znajdziesz numer ARN, który jest potwierdzeniem, że Twój bank zaakceptował zwrot.
  4. Przekaż numer ARN swojemu bankowi.

Lub

  1. Zaloguj się na konto Airbnb.
  2. Przejdź do sekcji Podróże i kliknij rezerwację, której dotyczy problem.
  3. Kliknij Śledź zwrot.
  4. Na stronie statusu zwrotu znajdziesz numer ARN, który jest potwierdzeniem, że Twój bank zaakceptował zwrot.
  5. Przekaż numer ARN swojemu bankowi.

Terminy zwrotów

24 godziny

  • Środki na koncie Airbnb dla Firm
  • Karta podarunkowa Airbnb
  • Środki Hongbao
  • PayPal

1 dzień roboczy

  • Alipay
  • WeChat Pay

Do 5 dni roboczych

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

5–7 dni roboczych

  • Klarna

Do 15 dni roboczych

  • Najpopularniejsze karty kredytowe, w tym przedpłacone i debetowe
  • Inne formy płatności
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Do 2 wyciągów z karty kredytowej

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Główne karty kredytowe dostępne tylko w Brazylii

Uwaga: jeśli konto Twojej pierwotnej formy płatności zostało zamknięte, zwrot przesłany przez Airbnb nie zostanie przetworzony. Jeśli tak się stanie, możesz skontaktować się z Airbnb, aby uzyskać od nas pomoc.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj