Jeśli przysługuje Ci zwrot za pobyt, usługę lub atrakcję, wyślemy go natychmiast po anulowaniu rezerwacji, ale to, kiedy środki trafią na Twoje konto, zależy od banku lub instytucji finansowej, z których korzystasz. Wpływ na to ma data i sposób dokonania płatności oraz to, gdzie mieszkasz.
24 godziny
Jeden dzień roboczy
Do 5 dni roboczych
5–7 dni roboczych
Do 10 dni roboczych
10–15 dni roboczych
3–7 dni roboczych
Do 15 dni roboczych
Do 2 wyciągów z karty kredytowej
Do 3 wyciągów z karty kredytowej
Możesz śledzić swój zwrot na kilka sposobów. Przejdź do sekcji Podróże, wybierz rezerwację, a następnie opcję Śledź zwrot. Inne dostępne możliwości:
Jeśli zwrot nie dotarł zgodnie z harmonogramem podanym w tym artykule, skontaktuj się ze swoim bankiem. ARN (numer referencyjny odbiorcy) znajdziesz w sekcji Status zwrotu. ARN to unikalny numer, którego bank może użyć do śledzenia zwrotu pieniędzy. Podaj ten numer swojemu bankowi, żeby uzyskać informację o terminie wpłaty zwrotu na Twoje konto.
Jeśli konto Twojej pierwotnej formy płatności zostało zamknięte, zwrot przesłany przez Airbnb nie zostanie przetworzony. Jeśli tak się stanie, możesz skontaktować się z bankiem lub instytucją finansową, aby go zidentyfikować. Jeżeli masz konto w tej instytucji, może ona być w stanie przekazać zwrot na nową kartę lub nowe konto. W niektórych przypadkach instytucja finansowa wysyła czek na kwotę zwrotu.
Jeśli potrzebujesz szczegółów zwrotu, skontaktuj się z Airbnb. Możemy podać Ci potrzebne dane, w tym numer referencyjny, z którego może skorzystać Twój bank lub instytucja finansowa.
Uwaga: czasami z powodu przewalutowania może się wydawać, że oczekuje na Ciebie bardzo mały zwrot. Jeśli zwrot jest mniejszy niż 0,01 USD (lub równowartość tej kwoty), nie można go przekazać.