Czy Airbnb może wyłączyć moje konto?
Możemy ograniczyć, zawiesić lub wyłączyć Twoje konto na podstawie Warunków świadczenia usług.
Twoje konto może zostać wyłączone również w trakcie przeglądu kont Airbnb. Przeglądy kont są częścią starań na rzecz przestrzegania naszych zasad społeczności, warunków świadczenia usług i budowania wzajemnego zaufania. Twoje konto może też zostać wyłączone lub zablokowane w wyniku problemu zgłoszonego naszemu zespołowi obsługi klienta. Airbnb traktuje bezpieczeństwo bardzo poważnie, a jeśli otrzymamy zgłoszenie o naruszeniu naszych standardów społeczności, zbadamy je i podejmiemy odpowiednie działania.
Naszym celem jest informowanie użytkowników o działaniach podejmowanych na każdym koncie, jednak następujące sytuacje mogą mieć miejsce bez wcześniejszego powiadomienia:
- Twoje konto może zostać wyłączone lub zawieszone.
- Możesz nie mieć dostępu do platformy, swojego konta lub treści albo utracić możliwość korzystania z pomocy obsługi społeczności Airbnb.
Jeśli Twoje konto zostanie wyłączone lub zawieszone, wszystkie oczekujące lub zaakceptowane rezerwacje, które masz jako gospodarz lub gość, mogą zostać anulowane, a Ty możesz nie mieć prawa do rekompensaty za rezerwacje, które zostały anulowane w wyniku zawieszenia Twojego konta. Możemy również:
- Skontaktować się z Twoim gospodarzem lub gościem, aby poinformować tę osobę, że dana rezerwacja została anulowana.
- Zwrócić gościowi pełną kwotę za rezerwację, niezależnie od wcześniej ustalonych zasad anulowania.
- Skontaktować się z gośćmi w celu poinformowania ich o ewentualnych alternatywnych możliwościach pobytu dostępnych na Airbnb.
Powiązane artykuły
- Gość
Co dokładnie oznacza, że Airbnb zamyka moje konto gospodarza?
Zobacz, co możesz, a czego nie możesz zrobić, jeśli Twoje konto gospodarza zostało zamknięte. Tyrol
Jeśli chcesz zostać gospodarzem Airbnb, zapoznaj się z informacjami o tym, jakie przepisy obowiązują w Twoim mieście.- Gość
Komunikacja z użytkownikami, których konto zostało usunięte lub zawieszone
Żeby czytać i wysyłać wiadomości, musisz zalogować się na swoje konto Airbnb. Możesz kliknąć wątek wiadomości, aby przeczytać dotychczasowe …