Kiedy gość nie zjawia się na miejscu

Wszystko było gotowe na przyjazd gości, ale nikt się nie pojawił. Bez obaw, prześlemy wypłatę za anulowaną rezerwację zgodnie z zasadami anulowania.

Jeśli przyjmujesz gości po raz pierwszy, możemy wstrzymać wypłatę na 30 dni od chwili potwierdzenia rezerwacji. Dowiedz się więcej o wypłatach.

Bądź w kontakcie

Zazwyczaj dobrze jest skontaktować się z gośćmi, zanim do Ciebie przyjadą. Informacje na ich temat znajdziesz w planie podróży.

• Wiadomość od Airbnb: odszukaj wiadomość od gości i wyślij im notatkę. Powiadomienia o wiadomościach otrzymują e-mailem i w aplikacji Airbnb.
• Telefon: numery telefonu są dostępne w rezerwacjach.

Pamiętaj, że wielu gości w trakcie podróży nie ma dostępu do telefonu lub mogą mieć opóźnienia transportu, co przełoży się na ich punktualne dotarcie na miejsce.