Organizowanie atrakcji dla gości, którzy potrzebują ułatwień dostępu

Zależy nam na tym, aby Airbnb było platformą, dzięki której każdy będzie mógł wziąć udział w atrakcjach. Goście z niepełnosprawnościami mogą potrzebować asystenta, dzięki któremu będą mogli w pełni korzystać z atrakcji. Takim asystentem może być na przykład tłumacz (niepełnosprawnych słuchowo) lub osoba, która pomoże gościowi poruszającemu się na wózku inwalidzkim. Takiego opiekuna nazywamy na Airbnb asystentem osoby wymagającej ułatwień dostępu.

W różnych miejscach na świecie taki asystent może występować pod różnymi nazwami, ale na Airbnb określamy tak osobę, która ukończyła 18 lat i regularnie pomaga w codziennym życiu osobom z niepełnosprawnością – ruchową, umysłową – lub cierpiącym na długotrwałe choroby.

Asystenci mogą wykonywać różne zadania, jak np. zapewnianie opieki osobistej, wykonywanie różnych zajęć w domu lub poza nim oraz organizowanie transportu i opieki medycznej. Osoby wyznaczone do roli asystenta, muszą umieć zająć się niepełnosprawnym podopiecznym we właściwy sposób.

Asystenci osób wymagających ułatwień dostępu w czasie trwania atrakcji mogą na przykład

• Pomagać gościowi w poruszaniu się po miejscu atrakcji.
• Pomaga gościowi komunikować się z gospodarzem lub innymi gośćmi.
• Towarzyszyć gościowi i/lub pomagać w korzystaniu z toalet.
• Pomagać gościowi w robieniu zakupów.
• Pomagać gościowi podczas warsztatów/zajęć.
• Pomagać gościowi w jedzeniu lub piciu.

Nie oczekujemy, że asystent będzie:

• Mieszkać z osobą, którą się opiekuje.
• Otrzymywać zapłatę za poświęcony czas.
• Po formalnym szkoleniu.

Zasady przyjmowania asystentów osób wymagających ułatwień dostępu

Gospodarze mogą wybrać opcję przyjmowania bezpłatnie opiekunów gości, którzy potrzebują ułatwień dostępu, jeśli gość planuje uczestniczyć w atrakcji z razem ze swoim opiekunem.

Jeśli taki gość zarezerwuje atrakcję, której gospodarz ma włączoną tę opcję, opiekun nie zostanie obciążony opłatą ani wliczony do limitu uczestników.

Asystenci osób wymagających ułatwień dostępu:

• Nie biorą aktywnie udziału w atrakcji, jeśli nie zarezerwują sobie miejsca – to oznacza, że nie otrzymają np. swojego wyposażenia.
• Nie mogą być członkami rodziny lub znajomymi, którzy chcą wziąć udział w Atrakcji.
• Nie są opiekunami dzieci takimi jak nianie czy au pair.

Dla gospodarzy

Aby włączyć to ustawienie w atrakcji organizowanej na miejscu, otwórz Twoje atrakcje, wybierz Edytuj, a następnie Ustawienia cenowe > Ceny dla gości.

Gdy opcja ta jest włączona, goście są proszeni o skontaktowanie się z gospodarzem, aby poinformować go, że będą uczestniczyć w atrakcji z asystentem dla osób wymagających ułatwień dostępu, i omówić wszelkie dodatkowe szczegóły.

Dla asystenta osoby wymagającej ułatwień dostępu atrakcja będzie bezpłatna i nie będzie on wliczany do limitu uczestników lub kalkulacji ceny. Jeśli Twoja atrakcja obejmuje czynniki, które wpływają na ograniczenie liczebności grupy, takie jak transport lub bilety, może być konieczne omówienie tych szczegółów z gościem przed rozpoczęciem atrakcji.

Dla gości

Możesz wyszukać atrakcje na miejscu, w których udział asystentów osób wymagających ułatwień dostępu jest bezpłatny. Po wstępnym wyszukaniu atrakcji Airbnb według lokalizacji i daty wybierz Więcej filtrów i otwórz Wybierz ułatwienia dostępu, aby wyświetlić dostępne filtry.

Rezerwując atrakcję, w której asystenci osób wymagających ułatwień dostępu mogą brać udział bezpłatnie, skontaktuj się z gospodarzem, aby poinformować go, że będziesz uczestniczyć w atrakcji z asystentem, i ustalić wszelkie dodatkowe szczegóły. Zakładamy, że stosunek liczby gości do liczby asystentów wynosi 1:1. Porozmawiaj z gospodarzem, aby określić, co jest możliwe w organizowanej przez niego atrakcji.