Wymagania związane z rezerwacją

Gdy rezerwujesz pobyt lub atrakcję, musimy poznać kilka podstawowych informacji na Twój temat.

Czego potrzebujemy do rezerwacji

Wymagamy Tych danych:

• Twoje imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• potwierdzony numer telefonu,
• dane do płatności.

Weryfikacja tożsamości

Możliwe, że podczas rezerwacji będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość – zależy to jednak od rodzaju rezerwacji. Możemy również poprosić Cię o te dane:

• Imię i nazwisko, adres oraz inne dane osobowe: w niektórych przypadkach dane osobowe to wszystko, czego potrzebujemy, aby zweryfikować Twoją tożsamość, ale zależy to od kilku czynników. Może się to zmienić na przykład zależnie od kraju, w którym przebywasz, lub jeśli wykryjemy anomalie na naszej platformie. W trakcie rejestracji lub weryfikacji zapytamy Cię o imię i nazwisko, ale zawsze możesz też podać preferowane imię, które będzie widoczne dla gospodarzy i gości.
• Zdjęcie dokumentu tożsamości: jeśli nie możemy zweryfikować Cię na podstawie powyższych informacji lub jeśli określona metoda weryfikacji nie jest możliwa lub nie jest używana w Twoim kraju, możemy poprosić Cię o przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości. Może to być prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty. Możesz dowiedzieć się więcej o akceptowanych rodzajach dokumentów tożsamości, a także o wytycznych w poszczególnych krajach.
• Selfie: oprócz wspomnianego wcześniej zdjęcia dokumentu tożsamości możemy poprosić Cię o selfie. Nie martw się – nie będzie ono używane w Twoim profilu ani widoczne dla innych użytkowników. Jeżeli nie możesz przesłać takiego zdjęcia, skontaktuj się z nami i poproś o inną metodę weryfikacji.

Jeśli nie możesz potwierdzić swojej tożsamości na za pomocą tych danych, w wyjątkowych przypadkach możliwe jest ukończenie tego procesu przy użyciu innego dokumentu, np. aktu małżeństwa lub decyzji sądu.

O co może poprosić gospodarz

Gospodarz może poprosić o:

• zaakceptowanie regulaminu domu;
• dokument tożsamości po dokonaniu rezerwacji, jak opisano poniżej.

Airbnb nie udostępnia Twojego dokumentu tożsamości gospodarzowi podczas dokonywania rezerwacji. Gospodarz może jednak poprosić Cię o niego później, jeśli w momencie rezerwowania opis oferty informował o takim wymogu i to uzasadniał. Musi być to również wymagane ze względów prawnych lub ze względu na zgodność z przepisami, jak określono w zasadach Airbnb dotyczących działań poza platformą.

W niektórych regionach przepisy zobowiązują gości do zarejestrowania się w lokalnym urzędzie. Można to zrobić bezpośrednio lub w miejscu zakwaterowania, gdzie w imieniu lokalnych władz zajmie się tym gospodarz. Innymi słowy, jeśli rezerwujesz pobyt w regionie, w którym ma to zastosowanie, gospodarz pensjonatu ze śniadaniem, hostelu, hotelu lub innego miejsca zakwaterowania na Airbnb może poprosić Cię o rejestrację.

Twoja prywatność jest dla nas ważna

Nasza społeczność opiera się na zaufaniu. Podstawowym elementem budowania zaufania jest jasne określenie, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane. 

Dane zebrane podczas weryfikacji tożsamości przetwarzamy w celach określonych w naszej Polityce prywatności. Jeśli podczas weryfikacji tożsamości poprosiliśmy o Twój dokument tożsamości lub selfie, wiedz, że nie pokażemy ich gospodarzowi. Dowiedz się więcej o tym, jak zarządzamy Twoimi danymi i jak je udostępniamy.