Bezpieczniejszy powrót do podróżowania

Bądź na bieżąco z najnowszymi wskazówkami dotyczącymi podróżowania nie tylko w czasie pandemii COVID-19.

Wszyscy odpowiadamy za bezpieczeństwo

Prosimy społeczność Airbnb, aby zaangażowała się w przestrzeganie zaktualizowanych zasad dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w związku z COVID-19.

Noszenie maseczek

Goście i gospodarze muszą przestrzegać lokalnych przepisów i wytycznych dotyczących noszenia maseczek podczas interakcji.

Ograniczenie bezpośrednich kontaktów

Jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne, gospodarze i goście muszą zgodzić się na zachowanie odległości 2 metrów.

Dokładniejsze sprzątanie

Gospodarze na całym świecie zobowiązują się do stosowania opracowanych przez ekspertów instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach.

Wyższe standardy każdego pobytu

Instrukcje dokładniejszego sprzątania w 5 krokach opracowaliśmy we współpracy z ekspertami. Wykraczają one poza podstawowe zasady sprzątania. To istotny krok, by zapewnić bezpieczeństwo naszej społeczności.

Prywatna przestrzeń – z dala od tłumów

Prywatne domy. Zameldowania bezkontaktowe. Otwarte przestrzenie na świeżym powietrzu. Sporo miejsca na wygodny i bezpieczny wypoczynek. Znajdź miejsca na pobyt z udogodnieniami, które są dla Ciebie najważniejsze.

Odpowiadamy na Twoje pytania

Skąd mogę wiedzieć, czy gospodarz przestrzega nowych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i sprzątania?

Od 20 listopada 2020 roku od wszystkich gospodarzy (poza Chinami) wymagamy, aby zobowiązali się, że będą przestrzegać zasad bezpieczeństwa i sprzątania związanych z COVID-19. Jeśli tego nie zrobią, mogą otrzymać ostrzeżenie, ich konta mogą zostać zawieszone, a w niektórych przypadkach nawet usunięte z platformy Airbnb. Jeżeli gospodarz zobowiązał się do przestrzegania instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach, w sekcji „Zdrowie i bezpieczeństwo” na stronie jego oferty znajdziesz „Zobowiązanie do stosowania instrukcji dokładniejszego sprzątania Airbnb”. Dowiedz się więcej Dokładniejsze sprzątanie Airbnb.

Jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne, wszyscy gospodarze i goście muszą zgodzić się na założenie maseczki lub zasłonięcie twarzy podczas spotkania i zachowanie odległości 2 metrów. Oczywiście zalecamy wstrzymanie się od podróży lub przyjmowania gości w przypadku wystąpienia objawów COVID-19 lub kontaktu z osobą, która ma takie objawy. Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa i ochrony zdrowia związanymi z COVID-19.

W każdej chwili możesz skontaktować się z gospodarzem przez aplikację Airbnb i spytać o to, czy i jak przestrzega zasad bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w oferowanym miejscu.

Jak zmienić lub anulować istniejącą rezerwację?

Szczegółowe informacje na temat aktualnych opcji anulowania znajdziesz w sekcji Podróże na stronie lub w aplikacji Airbnb. Stworzyliśmy tę sekcję, aby goście mogli zapoznać się z procedurami i zasadami dotyczącymi anulowania rezerwacji. Goście, którzy nie mogą podróżować z powodu COVID-19, a dokonali rezerwacji najpóźniej 14 marca 2020 roku, mogą kwalifikować się do anulowania bez opłat. Dowiedz się więcej o naszej polityce okoliczności wyjątkowych.

Jakie zasady dotyczą atrakcji Airbnb w związku z COVID-19?

Atrakcje Airbnb są ponownie dostępne w krajach, w których umożliwiają je państwowe regulacje. Oczekujemy, że goście i gospodarze będą przestrzegać określonych zasad bezpieczeństwa dotyczących atrakcji na miejscu, w tym zasad zachowania dystansu i noszenia maseczek, jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne. Oczywiście zalecamy pozostanie w domu w przypadku narażenia na kontakt z osobą chorą na COVID-19 lub wystąpienia objawów chorobowych. Dowiedz się więcej o naszych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w przypadku atrakcji.

Jeśli chcesz wziąć udział w atrakcji wyłącznie w towarzystwie własnej grupy, możesz rozważyć rezerwację prywatną. Jeśli czujesz się niepewnie, dołączając do grupy, lub jeśli atrakcje na miejscu nie zostały jeszcze ponownie otwarte w Twoim kraju, przejrzyj nasze atrakcje online.

Jakie elastyczne opcje rezerwacji są dostępne na Airbnb?

Zasady anulowania są ustalane przez gospodarzy i różnią się w zależności od oferty. Szczegółowe informacje na temat zasad anulowania znajdziesz na stronie głównej każdej oferty. Dodaliśmy nowy filtr, aby ułatwić Ci wyszukiwanie miejsc, w których obowiązują elastyczne zasady anulowania. Dowiedz się więcej o nowym filtrze.

Inne materiały

Polityka okoliczności wyjątkowych

Zasady anulowania

Materiały dla gospodarzy