ZASADY BEZPIECZEŃSTWA ZWIĄZANE Z COVID-19

Wyższe standardy dla każdego pobytu

OPRACOWANE STANDARDY

Bezpieczeństwo jest wspólną odpowiedzialnością

Bezpieczeństwo naszej społeczności jest dla nas priorytetem. Gospodarze Airbnb z całego świata zobowiązują się, że będą przestrzegać naszych zaktualizowanych zasad bezpieczeństwa i instrukcji sprzątania związanych z COVID-19, aby zapewnić gościom spokój, którego potrzebują. Poprosiliśmy wszystkich gospodarzy*, aby do 20 listopada 2020 roku zobowiązali się do przestrzegania naszych nowych procedur i zasad.

Bezpieczeństwo naszej społeczności jest dla nas priorytetem. Gospodarze Airbnb z całego świata zobowiązują się, że będą przestrzegać naszych zaktualizowanych zasad bezpieczeństwa i instrukcji sprzątania związanych z COVID-19, aby zapewnić gościom spokój, którego potrzebują. Poprosiliśmy wszystkich gospodarzy*, aby do 20 listopada 2020 roku zobowiązali się do przestrzegania naszych nowych procedur i zasad.

Noszenie maseczek
Goście i gospodarze podczas interakcji muszą nosić maseczki.
Ograniczenie bezpośrednich kontaktów
Gospodarze i goście są zobowiązani do zachowywania dystansu wynoszącego co najmniej 2 metry – zgodnie z zaleceniami światowych organizacji ochrony zdrowia.
Dokładniejsze sprzątanie
Gospodarze na całym świecie zobowiązują się do stosowania opracowanych przez ekspertów instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach.

DOKŁADNIEJSZE SPRZĄTANIE

Wygoda dzięki czystości

Prosimy gospodarzy, aby zobowiązali się do stosowania instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach, które wykraczają poza zakres podstawowego sprzątania, aby dokładnie zdezynfekować całe oferowane miejsce. Opracowane przez ekspertów instrukcje to istotny krok w stronę zapewnienia bezpieczeństwa naszej społeczności.

Prosimy gospodarzy, aby zobowiązali się do stosowania instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach, które wykraczają poza zakres podstawowego sprzątania, aby dokładnie zdezynfekować całe oferowane miejsce. Opracowane przez ekspertów instrukcje to istotny krok w stronę zapewnienia bezpieczeństwa naszej społeczności.

MIEJSCA NA POBYT W OKOLICY

Prywatna przestrzeń – z dala od tłumów

Prywatne domy. Zameldowania bezkontaktowe. Otwarte przestrzenie na świeżym powietrzu. Sporo miejsca na wygodny i bezpieczny wypoczynek. Na najbliższą podróż znajdź miejsca z udogodnieniami, które są dla Ciebie najważniejsze.

Prywatne domy. Zameldowania bezkontaktowe. Otwarte przestrzenie na świeżym powietrzu. Sporo miejsca na wygodny i bezpieczny wypoczynek. Na najbliższą podróż znajdź miejsca z udogodnieniami, które są dla Ciebie najważniejsze.

Odpowiadamy na Twoje pytania

Skąd mogę wiedzieć, czy gospodarz przestrzega nowych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i sprzątania?

Od 20 listopada wszyscy gospodarze (z wyjątkiem gospodarzy w Chinach) będą zobowiązani do przestrzegania nowych zasad bezpieczeństwa i sprzątania związanych z COVID-19. W przeciwnym razie na ich konta wysyłane będą ostrzeżenia, a w niektórych przypadkach konta mogą zostać zawieszone, a nawet usunięte z platformy Airbnb. Jeżeli gospodarz zobowiązał się do przestrzegania instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach, u góry strony oferty znajdziesz błyszczącą ikonę „Dokładniejsze sprzątanie”. Dowiedz się więcej o dokładniejszym sprzątaniu Airbnb.

Podczas pobytu gospodarze i goście muszą również przestrzegać podstawowych zasad bezpieczeństwa związanych z COVID-19 zalecanych przez Światową Organizację Zdrowia i amerykańskie Centrum Kontroli i Prewencji Chorób. Zasady te obejmują noszenie maseczek oraz zachowywanie fizycznego dystansu podczas interakcji z osobami, których nie obejmuje rezerwacja, czyli np. z gospodarzem. Oczywiście zalecamy wstrzymanie się od podróży oraz przyjmowania gości w przypadku wystąpienia objawów COVID-19 lub kontaktu z osobą posiadającą objawy zarażenia wirusem. Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi ochrony zdrowia związanymi z COVID-19.

W każdej chwili możesz skontaktować się z gospodarzem przez aplikację Airbnb i spytać o to, czy i jak przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny w oferowanym miejscu.

W jaki sposób zmienić lub anulować istniejącą rezerwację?

Szczegółowe informacje na temat aktualnych opcji anulowania znajdziesz w sekcji Podróże na stronie lub w aplikacji Airbnb. Stworzyliśmy tę sekcję, aby goście mogli zapoznać się z procedurami i zasadami dotyczącymi anulowania rezerwacji. Goście, którzy nie mogą podróżować z powodu COVID-19, a dokonali rezerwacji najpóźniej 14 marca 2020 roku, mogą kwalifikować się do anulowania bez opłat. Dowiedz się więcej o naszej polityce okoliczności wyjątkowych.

Jak mogę dowiedzieć się więcej na temat działań Airbnb związanych z epidemią COVID-19?

Odwiedź nasze Centrum wiedzy o COVID-19 dla podróżnych, aby zapoznać się z artykułami i materiałami na temat ograniczeń podróży, obowiązujących zasad i innych aktualnych tematów.

Jakie zasady dotyczą atrakcji Airbnb w związku z COVID-19?

Atrakcje Airbnb są ponownie dostępne w krajach, w których umożliwiają je państwowe regulacje. Oczekujemy, że goście i gospodarze będą przestrzegać określonych zasad bezpieczeństwa dotyczących atrakcji, utrzymywać odpowiedni dystans, nosić maseczki i zostaną w domu w przypadku narażenia na kontakt z COVID-19 lub kiedy objawy fizyczne i złe samopoczucie mogą wskazywać na chorobę. Dowiedz się więcej o naszych wytycznych dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa dotyczących atrakcji.

Jeśli chcesz korzystać z atrakcji wyłącznie w towarzystwie własnej grupy, możesz rozważyć rezerwację prywatną. Jeśli czujesz się niekomfortowo, gromadząc się w grupach, lub jeśli standardowe atrakcje nie zostały jeszcze udostępnione w Twoim kraju, zapoznaj się z naszymi atrakcjami online.

Jakie elastyczne opcje rezerwacji są dostępne na Airbnb?

Zasady anulowania są ustalane przez gospodarzy i różnią się w zależności od oferty. Szczegółowe informacje na temat zasad anulowania znajdziesz na stronie głównej każdej oferty. Dodaliśmy nowy filtr, aby ułatwić Ci wyszukiwanie miejsc, w których obowiązują elastyczne zasady anulowania – dowiedz się więcej o nowym filtrze.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji dla gospodarzy?

Gospodarze mogą odwiedzić nasze Centrum wiedzy o COVID-19, aby zapoznać się z artykułami i materiałami, które mają na celu pomoc w odpowiednim przyjmowaniu gości podczas pandemii COVID-19. Aby dowiedzieć się więcej na temat instrukcji dokładniejszego sprzątania w 5 krokach, zobacz przewodnik Airbnb dotyczący dokładniejszego sprzątania.

Od 20 listopada wszyscy gospodarze będą musieli zobowiązać się do przestrzegania nowych zasad bezpieczeństwa i sprzątania związanych z COVID-19. Jeśli do tego dnia nie zobowiążesz się do spełnienia tych wymagań, możesz otrzymać ostrzeżenie, Twoje konto może zostać zawieszone, a w niektórych przypadkach usunięte z Airbnb.

Inne materiały

Wytyczne dotyczące zdrowia gości i gospodarzy w związku z COVID-19

Globalne ograniczenia i komunikaty dla podróżnych

Zasady anulowania

Materiały dla gospodarzy