Zaufanie i Bezpieczeństwo
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze
Każdej nocy w domach dostępnych na Airbnb zatrzymują się 2 miliony gości, a wybierać mogą spośród 65 000 miast i ponad 4 milionów ofert w 191 krajach - to więcej, niż w pięciu największych sieciach hotelowych łącznie.

Co sprawia, że wszytko to jest możliwe? Zaufanie.

Po pierwsze bezpieczeństwo
Airbnb zostało w swoim założeniu zaprojektowane tak, żeby zapewnić Ci bezpieczeństwo — w internecie i poza nim
Ocena ryzyka
Każda rezerwacja Airbnb jest oceniana pod kątem ryzyka przed jej potwierdzeniem. Korzystamy z najlepszych narzędzi i uczenia maszynowego do ewaluacji setek informacji, co pozwala nam na powstrzymywanie podejrzanych działań.
Lista obserwacyjna i sprawdzenie przeszłości
Żaden system prześwietlający nie jest idealny, ale staramy się monitorować naszych gospodarzy i gości szukając ich na różnego rodzaju listach obserwacyjnych. Mieszkańców Stanów Zjednoczonych poddajemy również sprawdzeniu przeszłości.
Przygotowanie
Rutynowo przeprowadzamy warsztaty na temat bezpieczeństwa dla gospodarzy z udziałem miejscowych ekspertów i udostępniamy gospodarzom karty bezpieczeństwa, zawierające istotne informacje dla ich gości. Gospodarze mogą również zgłosić zapotrzebowanie na darmowy czujnik dymu i tlenku węgla do zainstalowania w swoich domach.
Bezpieczne płatności
Dzięki naszej bezpiecznej platformie Twoje pieniądze trafiają do gospodarza — dlatego właśnie prosimy, aby płatności odbywały się zawsze za pośrednictwem Airbnb.
Ochrona konta
Żeby chronić Twoje konto na Airbnb, stosujemy wiele środków ostrożności, m.in.: wymagamy kilkustopniowego uwierzytelnienia za każdym razem, kiedy logujesz się z nowego telefonu lub komputera, a także wysyłamy powiadomienia, jeśli na koncie wprowadzane są jakieś zmiany.
Ochrona przed oszustwem
Zawsze komunikuj się i przekazuj należność wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Airbnb. Jeśli będziesz poruszać się w obrębie Airbnb — od komunikacji, przez rezerwacje do płatności — ochronimy Cię.

Wiedz, czego się spodziewać
Staramy się, żeby znalezienie przed rezerwacją informacji o domu, atrakcji, gościu lub gospodarzu, było łatwe
Profile
Każdy na Airbnb ma profil, dzięki któremu inni goście lub gospodarze mogą się lepiej poznać. Żeby rezerwować oferty lub przyjmować gości, poprosimy Cię o podanie swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, zdjęcia, numeru telefonu, metody płatności i adresu e-mail.
Bezpieczny system wiadomości
Nasz bezpieczny system wiadomości to najprostszy sposób, żeby poznać gospodarza lub gościa jeszcze przed zarezerwowaniem domu czy atrakcji. Po dokonaniu rezerwacji możesz prowadzić korespondencję w związku z zameldowaniem lub wskazówkami dojazdu.
Recenzje
Jeśli interesuje Cię ocena potencjalnego gościa, gospodarza, domu lub atrakcji, sprawdź ich recenzje. Goście i gospodarze mogą je napisać dopiero po zakończeniu pobytu u danego gospodarza - dlatego komentarze oparte są o realne doświadczenia.
Profile
Każdy na Airbnb ma profil, dzięki któremu inni goście lub gospodarze mogą się lepiej poznać. Żeby rezerwować oferty lub przyjmować gości, poprosimy Cię o podanie swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, zdjęcia, numeru telefonu, metody płatności i adresu e-mail.
Bezpieczny system wiadomości
Nasz bezpieczny system wiadomości to najprostszy sposób, żeby poznać gospodarza lub gościa jeszcze przed zarezerwowaniem domu czy atrakcji. Po dokonaniu rezerwacji możesz prowadzić korespondencję w związku z zameldowaniem lub wskazówkami dojazdu.
Recenzje
Jeśli interesuje Cię ocena potencjalnego gościa, gospodarza, domu lub atrakcji, sprawdź ich recenzje. Goście i gospodarze mogą je napisać dopiero po zakończeniu pobytu u danego gospodarza - dlatego komentarze oparte są o realne doświadczenia.

Chętnie służymy pomocą
Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę, w 11 językach, żeby pomóc Ci w przypadku ponownego zarezerwowania oferty, czy zwrotu kosztów, mamy 1 000 000$ Gwarancji dla gospodarzy oraz programy ubezpieczeniowe dla domów i atrakcji. Po prostu skontaktuj się z nami, jeśli czegoś potrzebujesz.