Jak wybrać ustawienia rezerwacji

Możesz akceptować rezerwacje gości na jeden z dwóch sposobów: automatycznie dzięki rezerwacji natychmiastowej lub ręcznie, odpowiadając na prośby o rezerwację. Wielu gości i gospodarzy ceni sobie wygodę, jaką daje rezerwacja natychmiastowa.

Rezerwacja natychmiastowa umożliwia gościom automatyczne zarezerwowanie pobytu w interesującym ich dostępnym terminie. Prośby o rezerwację otrzymasz tylko w przypadku szczególnych okoliczności, które wymagają Twojej zgody, takich jak pobyty dłuższe niż 31 nocy.

Wszyscy goście muszą zaakceptować Twój regulamin domu i spełniać kryteria rezerwacji Airbnb. Gdy opublikujesz swoją ofertę, możesz wybrać dla niej ustawienia, zgodnie z którymi goście rezerwujący natychmiastowo będą musieli:

• mieć na swoim koncie pobyt bez negatywnej recenzji lub incydentu zgłoszonego do obsługi klienta Airbnb;
• przeczytać Twoją automatyczną wiadomość przed rezerwacją i odpowiedzieć na zawarte w niej pytania.

Gdy gość będzie chciał zarezerwować Twoje miejsce, otrzymasz prośbę o rezerwację. Będziesz mieć 24 godziny na zaakceptowanie lub odrzucenie prośby, zanim straci ona ważność. Aby móc zareagować możliwie szybko, możesz włączyć powiadomienia o otrzymanych prośbach.

Gdy gość wyśle Ci prośbę o rezerwację, wybrane przez niego daty automatycznie zablokują się w Twoim kalendarzu, żeby nie kolidować z innymi potencjalnymi rezerwacjami. Daty te pozostaną zablokowane, jeśli zaakceptujesz prośbę gościa lub pozwolisz jej wygasnąć – dlatego należy niezwłocznie odpowiadać na każdą prośbę.

Gdy potwierdzisz 5 pobytów, Twoje ustawienia rezerwacji zostaną przełączone na rezerwację natychmiastową. Ustawienia te możesz zmienić w dowolnym momencie.

Oto kilka rzeczy, które warto wziąć pod uwagę przy wyborze ustawień rezerwacji:

Rezerwacja natychmiastowa

• Goście oczekują, że gospodarz niezwłocznie potwierdzi rezerwację, co może przełożyć się na większą liczbę rezerwacji.
• Funkcja rezerwacji natychmiastowej automatycznie akceptuje prośby od gości w Twoim imieniu na podstawie wybranych przez Ciebie parametrów.
• Musisz dbać o to, by Twój kalendarz Airbnb był zawsze aktualny i zsynchronizowany z innymi Twoimi kalendarzami.

Prośby o rezerwację

• Goście nie lubią zbyt długo czekać na odpowiedź od gospodarza, dlatego wybierz tę opcję, jeśli masz zawsze możliwość odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
• Chcesz podkreślić specjalne zasady lub cechy domu, jak na przykład strome schody prowadzące do jedynego wejścia.
• Nie możesz odrzucać próśb z powodów, które naruszają Politykę antydyskryminacyjną Airbnb.

Wybierz taki sposób otrzymywania rezerwacji, aby unikać anulowania z przyczyn, którym da się zapobiec – takie anulowanie może się bowiem wiązać z opłatami i innymi konsekwencjami.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.