Poznaj narzędzia gospodarzy usług

Teraz możesz dotrzeć ze swoją usługą do milionów osób na Airbnb. Nasze światowej klasy narzędzia pomogą Ci w planowaniu, zdobywaniu rezerwacji, komunikowaniu się z gośćmi, a także analizowaniu zarobków, ocen i recenzji.

Po zalogowaniu się jako gospodarz narzędzia będą dostępne na tych 5 kartach.

Po otwarciu aplikacji zobaczysz kartę „Dzisiaj”. Możesz szybko przejrzeć szczegóły rezerwacji, aby łatwiej zaplanować dzień i zapewnić wyjątkową gościnność.

• Z łatwością przełączaj się między widokami bieżących i nadchodzących rezerwacji oraz filtruj je według ofert.
• Dodawaj notatki do rezerwacji, na przykład przypomnienia o specjalnych okazjach lub prośbach.
• Uzyskuj wskazówki, co zrobić w przypadku każdej rezerwacji, na przykład, aby przeczytać recenzje i podziękować gościom.

Kalendarz ułatwia przeglądanie harmonogramu godzina po godzinie i wprowadzanie zmian.

• Wyświetlaj potwierdzone rezerwacje i wolne terminy.
• Dostosuj swoją dostępność. Możesz skonfigurować dodatkowy czas pracy poza standardowymi godzinami lub zablokować wybrany czas w standardowych godzinach pracy, kiedy nie masz dostępności. Każdy zablokowany w kalendarzu termin dotyczy wszystkich Twoich ofert.
• Zsynchronizuj swoje kalendarze Airbnb i Google, aby śledzić wszystko w jednym miejscu.

Goście mogą natychmiast zarezerwować każdy dostępny termin usług w Twoim kalendarzu, dlatego ważne jest, aby informacje o dostępności były aktualne.

Karta Oferty ułatwia zarządzanie szczegółami oferty. Tutaj możesz ustawić dostępność i ceny oraz zaprezentować swoje usługi gościom.

• Utwórz warianty ofert w cenach podstawowych, standardowych i premium, aby dać gościom więcej możliwości i łatwiej osiągnąć zamierzone zarobki.
• Ustaw standardowe godziny dostępności dla każdej z ofert. Możesz dodać te same godziny dla wszystkich ofert lub różne godziny dla każdej z nich. Goście nie będą mogli znaleźć i zarezerwować ofert, które nie mają ustawionych godzin dostępności.
• Dodaj zniżki ograniczone czasowo, zniżki za wczesną rezerwację i zniżki dla dużych grup, aby zachęcić gości do rezerwacji.
• Udostępnij wysokiej jakości zdjęcia oferty, aby dokładnie przedstawić usługę i zachęcić gości do dokonania rezerwacji.

Wszyscy gospodarze, zdjęcia i szczegóły oferty muszą spełniać standardy i wymagania dotyczące usług Airbnb.

Karta „Wiadomości” pomoże Ci pozostawać w kontakcie z gośćmi przed rozpoczęciem usługi, w trakcie i po jej zakończeniu. Będziesz wysyłać wiadomości do gościa, który zarezerwował ofertę, i wszystkich gości, których zaprosi do dołączenia do rezerwacji.

• Zapoznaj się z preferencjami i oczekiwaniami gości z wyprzedzeniem, aby dostosować usługę do ich potrzeb.
• Utwórz niestandardową ofertę i ustaw dostosowaną cenę.
• Udostępnij filmy lub zdjęcia, aby się przedstawić i dać gościom lepsze wyobrażenie o tym, co oferujesz.
• Odpowiadaj na najczęstsze pytania, korzystając z gotowych szybkich odpowiedzi lub twórz własne szablony.
• Zaplanuj szybkie odpowiedzi, aby automatycznie wysyłać ważne informacje w kluczowych momentach, takich jak moment rezerwacji i dzień przed usługą.
• Skontaktuj się z obsługą klienta Airbnb lub napisz do gospodarza, gdy korzystasz z aplikacji jako gość.

Menu zapewnia dostęp do przychodów, analiz i innych ustawień. Będziesz otrzymywać spersonalizowane wskazówki i dodatkowe materiały, które pomogą Ci rozwijać działalność gospodarza.

• Sprawdzaj swoje zarobki i twórz raporty niestandardowe w panelu zarobków.
• Wyświetlaj wszystkie recenzje i szczegółowe oceny gości w sekcji analiz.
• Zarządzaj ustawieniami konta i korzystaj z materiałów dla gospodarzy.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.