Unikanie nieporozumień dzięki dokładnie podanej lokalizacji

Lokalizacja domu może być istotna dla gości, ponieważ wpływa na ich decyzję o zarezerwowaniu pobytu. Po dokonaniu rezerwacji będą oni potrzebować dokładnego adresu i jasnych wskazówek, aby bezproblemowo się zameldować.

Dlatego tak ważne jest, aby wskazać poprawną lokalizację na stronie oferty Airbnb. Dzięki temu goście będą mogli znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, dowiedzą się, czego mogą się spodziewać, i z większą pewnością dokonają rezerwacji.

Najpierw upewnij się, że adres jest kompletny i prawidłowy. Adres możesz edytować tylko przed zaakceptowaniem pierwszej rezerwacji. W przeciwnym razie wprowadzenie zmiany będzie wymagać skontaktowania się z obsługą klienta Airbnb. Goście nie otrzymają adresu oferty, dopóki nie potwierdzisz rezerwacji.

Możesz wybrać, jak Twoja lokalizacja będzie się wyświetlać na mapie w wynikach wyszukiwania na Airbnb.

• Przybliżona lokalizacja: mapa Twojej oferty pokazuje obszar wokół Twojego miejsca w promieniu mniej niż 1 km od dokładnego adresu. To jest ustawienie domyślne.
• Dokładna lokalizacja: na mapie widoczna jest pinezka wskazująca najbliższe skrzyżowanie, ale nie dokładny adres obiektu. Możesz przeciągnąć mapę, aż pinezka wskaże prawidłową lokalizację.

Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Twojej sytuacji. Dzięki dokładnej lokalizacji Twoje miejsce może stać się bardziej atrakcyjne w oczach gości, którzy chcą sprawdzić odległość od najbliższego przystanku autobusowego lub plaży. Przybliżona lokalizacja może pomóc Ci rozwiązać problemy związane z prywatnością lub bezpieczeństwem.

Na karcie Oferty możesz dodać wskazówki dojazdu i inne szczegóły. Dzięki temu zameldowanie przebiegnie sprawniej.

• Wskazówki dotyczące przyjazdu: podaj wskazówki dla gości podróżujących samochodem lub komunikacją miejską. Uwzględnij opcje parkowania. Twój przewodnik dotyczący przyjazdu jest automatycznie udostępniany gościom po potwierdzeniu rezerwacji.
• Opis okolicy: podziel się najważniejszymi informacjami o okolicy, na przykład czy jest ruchliwa czy cicha, czy są tam chodniki z podjazdem ułatwiającym pokonanie krawężnika.
• Poruszanie się po okolicy: poinformuj gości, którzy jeszcze nie dokonali rezerwacji, jak mogą poruszać się po okolicy i jak wygląda parking.

Jeśli chodzi o wskazówki dojazdu, to nie ma czegoś takiego jak zbyt szczegółowy opis. Juliette, Superhostka z Nairobi w Kenii, udostępnia gościom współrzędne GPS swojego miejsca, a także kolor bramy i to, co jest na niej napisane.

Inne sposoby na ułatwienie nawigacji obejmują umieszczenie dużego numeru domu na drzwiach wejściowych i zainstalowanie lepszego oświetlenia wzdłuż podjazdu.

Keshav, członek Rady Gospodarzy z Nowego Delhi w Indiach, ma jeszcze bardziej kreatywne podejście do tego tematu. „Nasze domy z gliny dość trudno znaleźć” – mówi. „Pomyśleliśmy o tym, by umieścić oznakowanie na głównej ulicy”.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.