Jak zapewnić najlepszą wartość

Goście szukają atrakcji, które oferują wyjątkową jakość w ramach swojej ceny. Zastanów się, jak sprawić, by atrakcja była jeszcze bardziej wyjątkowa i warta swojej ceny.

Na ogólną wartość Twojej atrakcji mają wpływ: wyjątkowość, wiedza, więź, lokalizacja i rzetelność. Najwyżej oceniani gospodarze twierdzą, że poniższe wskazówki są najważniejsze, aby móc zaoferować dobry stosunek jakości do ceny.

• Spersonalizuj swoje zajęcia. Korzystając z karty Dzisiaj i wątku wiadomości grupowych, dowiedz się więcej o hobby, językach i innych zainteresowaniach każdej grupy. Rozważ dostosowanie zajęć do ich zainteresowań.
• Udoskonal to, co możesz. Na przykład zadbaj o materiały wysokiej jakości i  zbierz kilka anegdot z życia wziętych. Liczą się nawet niewielkie ulepszenia, takie jak zastosowanie składników organicznych.
• Skontaktuj się z gośćmi po zakończeniu atrakcji. Wyślij im wiadomość z podziękowaniem oraz udostępnij zdjęcia i rekomendacje. Te dodatkowe akcenty mogą wzmocnić Waszą więź i sprawić, że goście poczują się otoczeni troską.

„Po zakończeniu atrakcji wysyłam spersonalizowaną mapę z rekomendacjami” – mówi Justin, gospodarz wycieczek po Sydney i Brisbane w Australii. „Mało który tradycyjny przewodnik tak robi. Goście widzą w tym dodatkową wartość”.

Nawet najlepsze atrakcje mogą uzyskać niskie oceny, jeśli goście uznają, że nie są warte swojej ceny. Kilka rzeczy, które warto wziąć pod uwagę podczas ustawiania ceny.

• Porównaj cenę podobnych atrakcji. Wyszukaj atrakcje podobne do Twojej na Airbnb i innych platformach, aby porównać lokalne ceny i dowiedzieć się, co jest konkurencyjne.
• Reaguj na zmiany zapotrzebowania. Eksperymentuj z cenami dla różnych godzin, dni, pór roku lub wydarzeń specjalnych. Przykładowo weekendy mogą być bardziej popularne niż dni powszednie.
• Oferuj zniżki. Zniżki ograniczone czasowo, zniżki za wczesną rezerwację i zniżki dla dużych grup pomagają przyciągnąć gości i zapełnić Twój kalendarz. Jeśli dodasz więcej niż jedną zniżkę, gość otrzyma tę, która przyniesie mu największe oszczędności.

„Zawsze staraj się uwzględnić w swojej ofercie więcej, niż spodziewają się goście za tę cenę” – mówi Evren, gospodarz wycieczek muzycznych po londyńskim Soho. „Dla mnie nie oznacza to dodawania kolejnych miejsc do odwiedzenia. Skupiam się na oferowaniu dobrze zbilansowanego połączenia faktów i zabawnych anegdot, aby zapewnić gościom najlepszy stosunek jakości do ceny”.

Wszyscy gospodarze, zdjęcia i szczegóły oferty muszą spełniać standardy i wymagania dotyczące atrakcji Airbnb.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.