Przejdź do treści
Przepraszamy, ale niektóre elementy strony Airbnb nie będą działały poprawnie bez włączonego JavaScript.
Centrum wiedzy
strona główna
Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
Tematy
Przewodniki
Wiadomości
Pomoc
Polski (PL)
Zarejestruj się
Zaloguj się
Menu
Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
Centrum wiedzy
Gościnność
39 artykułów
,
·
8 filmów
Gościnność
Dowiedz się, jak zachwycić gości, przygotować niezapomniane pobyty i zapewnić sobie 5-gwiazdkowe recenzje.
39 artykułów
,
·
8 filmów
Filtry rodzaju treści
Rodzaj treści
Rodzaj treści
Wskazówki na temat przyjmowania gości, którzy mają potrzeby związane z dostępnością
Przyciągnij więcej gości, przedstawiając ułatwienia dostępu w Twoim obiekcie.
Obejrzysz w 5 min
Zadbaj o detale, które goście docenią
Była dyrektor kreatywna radzi, jak udekorować swoje miejsce.
Przeczytasz w 6 min
Bezpieczeństwo podczas pobytu w pokoju prywatnym lub współdzielonym
Zadbaj o wygodę i bezpieczeństwo gości dzięki tym wskazówkom.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od Superhostów, jak zarządzać firmą i rozwijać działalność
W ramach Miesiąca Czarnej Historii gospodarze ci podzielili się tym, co było kluczem do ich sukcesu.
Przeczytasz w 4 min
Jak radzić sobie z wyzwaniami
Diana, Superhostka, dzieli się swoimi wskazówkami dotyczącymi trudnych rzeczy związanych z przyjmowaniem gości.
Obejrzysz w 3 min
Korzystanie z zaplanowanych wiadomości
Zautomatyzuj komunikację z gośćmi, od wiadomości powitalnych po podziękowania.
Przeczytasz w 5 min
Korzystaj z szybkich odpowiedzi, aby oszczędzać czas
Odpowiadaj na częste pytania gości za pomocą szablonów, które możesz spersonalizować.
Przeczytasz w 5 min
Utwórz przewodnik, by udostępnić lokalne wskazówki
Pomóż gościom poznać okolicę dzięki własnemu wirtualnemu przewodnikowi turystycznemu.
Przeczytasz w 2 min
Napisz wskazówki dla gości, aby podzielić się informacjami na temat miejsca, które im udostępniasz
Oszczędzaj czas i przekaż ważne informacje w przygotowanej wcześniej instrukcji.
Przeczytasz w 4 min
Przewodnik po fotografowaniu ułatwień dostępu
Dzięki dobrym zdjęciom na stronie oferty goście, którzy mają określone potrzeby związane z dostępnością, dowiedzą się, czego mogą się spodziewać.
Przeczytasz w 5 min
Przygotowanie domu na przyjazd gości
Od ułożenia poduszek po nowe udogodnienia – diabeł tkwi w szczegółach
Obejrzysz w 2 min
Jak i kiedy kontaktować się z gośćmi
Lista kontrolna gospodarza Airbnb dotycząca komunikacji z gośćmi
Przeczytasz w 3 min
Jak anulowania i zwroty wpływają na Twoją wypłatę
Czego możesz się spodziewać po zmianie planów związanych z pobytem.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zadbać o szczegóły
Sprawdź, w jaki sposób gospodarze Airbnb Plus zaskakują swoich gości przemyślanymi drobiazgami.
Przeczytasz w 2 min
Zmiany w skrzynce odbiorczej – jak uprościć komunikację z gośćmi
Oszczędzaj czas m.in. dzięki zaplanowanym wiadomościom czy spersonalizowanym szybkim odpowiedziom.
Przeczytasz w 5 min
Bezproblemowe wymeldowanie
Przekaż swoje oczekiwania – od sprzątania po zamknięcie domu.
Przeczytasz w 4 min
Porady dla gospodarzy Superhost dotyczące przyjmowania gości LGBTQ+
Czerwcowe wskazówki od Rady Gospodarzy na temat tego, jak być otwartym na wszystkich gości.
Przeczytasz w 4 min
Mówienie o historii Czarnych na całym świecie – przez cały rok
Rada Gospodarzy udostępnia materiały dotyczące wyzwolenia Czarnych.
Przeczytasz w 3 min
Jak przywitać pierwszych gości
Zobacz, jak można zagwarantować gościom dobre wrażenia z pobytu za każdym razem.
Przeczytasz w 7 min
Jeszcze prostszy proces zameldowania
Skorzystaj z tych sugestii, by zapewnić gościom bezproblemowe zameldowanie.
Przeczytasz w 3 min
Wspieranie gości w czasie pobytu
Gospodarze Giuliana i Sandor opowiadają, dlaczego goście czują się u nich mile widziani.
Obejrzysz w 2 min
Zyskaj więcej 5-gwiazdkowych recenzji
Projektanci wnętrz i gospodarze Superhosts podpowiadają, jak sprawić, by każdy pobyt był niezapomniany.
Przeczytasz w 10 min
Poznaj potencjalnych gości
Recenzje i profile pomogą Ci poznać przyszłych gości.
Obejrzysz w 2 min
Jak napisać dobry regulamin domu
Zadbaj o bezpieczeństwo Twojego domu i wygodę gości
Przeczytasz w 3 min
Jak walczyć z uprzedzeniami
Pamiętaj o kwestii dyskryminacji i dowiedz się, jak zwalczać nieświadome uprzedzenia.
Przeczytasz w 11 min
Starannie dobrane szczegóły, które goście z pewnością docenią
Zadbaj o wygodę gości, oferując im wysokiej jakości udogodnienia.
Przeczytasz w 3 min
Dlaczego recenzje mają znaczenie
Recenzje budują zaufanie w społeczności i pomagają w prowadzeniu działalności.
Przeczytasz w 4 min
Materiały na temat przeciwdziałania rasizmowi dla społeczności Airbnb
Jak lepiej wspierać działania przeciw rasizmowi.
Przeczytasz w 2 min
Zalecenia dotyczące samodzielnego zameldowania
Goście chcą mieć możliwość samodzielnego zameldowania. Przygotuj tę opcję, aby zapewnić gościom bezproblemowe rozpoczęcie pobytu.
Przeczytasz w 3 min
Cały czas pracujemy na rzecz integracji społecznej
Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, aby przyjmowanie gości lub podróżowanie wiązało się z okazywaniem szacunku, nikogo nie wykluczając.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zaoferować doskonałą obsługę
Pomóż gościom poczuć się jak w domu dzięki czytelnej komunikacji i wskazówkom gospodarzy Airbnb Plus.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak ciepło przywitać gości
Dowiedz się, w jaki sposób doświadczeni gospodarze Airbnb Plus dbają o zapadające w pamięć pierwsze wrażenie.
Przeczytasz w 3 min
Wskaźnik aktywności i współczynnik akceptacji – czym są i jak działają
Dowiedz się, jak działają te stawki, dlaczego są one ważne i jak dostosować swoje.
Przeczytasz w 6 min
Spraw, by pobyt Twoich gości był wyjątkowy
Doświadczona gospodyni dzieli się swoją słodką strategią ciepłego powitania.
Obejrzysz w 2 min
Spraw, by gość czuł się komfortowo i wyjątkowo
Gospodarze dbają o to, by dom był wyjątkowy, pełen osobistych akcentów, co goście bardzo sobie cenią.
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki dotyczące komunikacji z międzynarodowymi gośćmi
Kreatywność, życzliwość i odpowiednie narzędzia są kluczem do pokonania barier językowych.
Przeczytasz w 2 min
Jak wspierać społeczności osób pochodzących z Azji i wysp Pacyfiku
Oto materiały i pomysły, dzięki którym możesz lepiej wspierać walkę z dyskryminacją.
Przeczytasz w 7 min
Odpowiedź Airbnb: ochrona przed pojedynczymi negatywnymi recenzjami
Dowiedz się, w jaki sposób Airbnb dba o to, by recenzje były sprawiedliwe dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
W jaki sposób Superhostka z Kenii promuje integrację podczas przyjmowania gości
Poznaj gospodynię z Nairobi i uzyskaj wskazówki, dzięki którym wszyscy goście czują się u niej jak u siebie.
Przeczytasz w 6 min
Nowy sposób walki z dyskryminacją na Airbnb
Przedstawiamy Project Lighthouse – autorską inicjatywę na rzecz ujawniania i przeciwdziałania dyskryminacji.
Przeczytasz w 8 min
Sesja pytań i odpowiedzi dla gospodarzy Airbnb, podczas której poruszaliśmy temat dyskryminacji
Gospodarze opowiadają o uprzedzeniach i budowaniu społeczności ze swojej perspektywy.
Obejrzysz w 7 min
Jak opinie społeczności sprawiają, że Airbnb jest bardziej dostępne dla wszystkich
Historie gospodarzy i gości mogą pomóc zespołowi ds. przeciwdziałania dyskryminacji w odkryciu nierówności społecznych.
Przeczytasz w 5 min
Otwórz swój dom dla rodzin
Dzięki przemyślanym akcentom Twój dom stanie się atrakcyjniejszy dla rodzin.
Przeczytasz w 7 min
Większe znaczenie i przydatność recenzji dla naszej społeczności
Dowiedz się więcej o naszych zaktualizowanych zasadach pisania recenzji i innych ważnych zmianach w produktach.
Przeczytasz w 12 min
Recenzje bardziej sprawiedliwe dla gospodarzy
Airbnb ulepsza recenzje, by były sprawiedliwsze i dokładniejsze dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Kreatywne przywitanie gości
Od miłych liścików po świeże kwiaty – oto kilka pomysłów, jak kreatywnie powitać gości.
Przeczytasz w 4 min
Wynajmowanie prywatnych pokoi: najlepsze wskazówki i korzyści
Dowiedz się, jak możesz dzielić się swoim domem, od ustalania zasad po zapewnianie gościom dobrych wrażeń z pobytu.
Przeczytasz w 6 min
Wskazówki na temat przyjmowania gości, którzy mają potrzeby związane z dostępnością
Przyciągnij więcej gości, przedstawiając ułatwienia dostępu w Twoim obiekcie.
Obejrzysz w 5 min
Zadbaj o detale, które goście docenią
Była dyrektor kreatywna radzi, jak udekorować swoje miejsce.
Przeczytasz w 6 min
Bezpieczeństwo podczas pobytu w pokoju prywatnym lub współdzielonym
Zadbaj o wygodę i bezpieczeństwo gości dzięki tym wskazówkom.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od Superhostów, jak zarządzać firmą i rozwijać działalność
W ramach Miesiąca Czarnej Historii gospodarze ci podzielili się tym, co było kluczem do ich sukcesu.
Przeczytasz w 4 min
Jak radzić sobie z wyzwaniami
Diana, Superhostka, dzieli się swoimi wskazówkami dotyczącymi trudnych rzeczy związanych z przyjmowaniem gości.
Obejrzysz w 3 min
Korzystanie z zaplanowanych wiadomości
Zautomatyzuj komunikację z gośćmi, od wiadomości powitalnych po podziękowania.
Przeczytasz w 5 min
Korzystaj z szybkich odpowiedzi, aby oszczędzać czas
Odpowiadaj na częste pytania gości za pomocą szablonów, które możesz spersonalizować.
Przeczytasz w 5 min
Utwórz przewodnik, by udostępnić lokalne wskazówki
Pomóż gościom poznać okolicę dzięki własnemu wirtualnemu przewodnikowi turystycznemu.
Przeczytasz w 2 min
Napisz wskazówki dla gości, aby podzielić się informacjami na temat miejsca, które im udostępniasz
Oszczędzaj czas i przekaż ważne informacje w przygotowanej wcześniej instrukcji.
Przeczytasz w 4 min
Przewodnik po fotografowaniu ułatwień dostępu
Dzięki dobrym zdjęciom na stronie oferty goście, którzy mają określone potrzeby związane z dostępnością, dowiedzą się, czego mogą się spodziewać.
Przeczytasz w 5 min
Przygotowanie domu na przyjazd gości
Od ułożenia poduszek po nowe udogodnienia – diabeł tkwi w szczegółach
Obejrzysz w 2 min
Jak i kiedy kontaktować się z gośćmi
Lista kontrolna gospodarza Airbnb dotycząca komunikacji z gośćmi
Przeczytasz w 3 min
Jak anulowania i zwroty wpływają na Twoją wypłatę
Czego możesz się spodziewać po zmianie planów związanych z pobytem.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zadbać o szczegóły
Sprawdź, w jaki sposób gospodarze Airbnb Plus zaskakują swoich gości przemyślanymi drobiazgami.
Przeczytasz w 2 min
Zmiany w skrzynce odbiorczej – jak uprościć komunikację z gośćmi
Oszczędzaj czas m.in. dzięki zaplanowanym wiadomościom czy spersonalizowanym szybkim odpowiedziom.
Przeczytasz w 5 min
Bezproblemowe wymeldowanie
Przekaż swoje oczekiwania – od sprzątania po zamknięcie domu.
Przeczytasz w 4 min
Porady dla gospodarzy Superhost dotyczące przyjmowania gości LGBTQ+
Czerwcowe wskazówki od Rady Gospodarzy na temat tego, jak być otwartym na wszystkich gości.
Przeczytasz w 4 min
Mówienie o historii Czarnych na całym świecie – przez cały rok
Rada Gospodarzy udostępnia materiały dotyczące wyzwolenia Czarnych.
Przeczytasz w 3 min
Jak przywitać pierwszych gości
Zobacz, jak można zagwarantować gościom dobre wrażenia z pobytu za każdym razem.
Przeczytasz w 7 min
Jeszcze prostszy proces zameldowania
Skorzystaj z tych sugestii, by zapewnić gościom bezproblemowe zameldowanie.
Przeczytasz w 3 min
Wspieranie gości w czasie pobytu
Gospodarze Giuliana i Sandor opowiadają, dlaczego goście czują się u nich mile widziani.
Obejrzysz w 2 min
Zyskaj więcej 5-gwiazdkowych recenzji
Projektanci wnętrz i gospodarze Superhosts podpowiadają, jak sprawić, by każdy pobyt był niezapomniany.
Przeczytasz w 10 min
Poznaj potencjalnych gości
Recenzje i profile pomogą Ci poznać przyszłych gości.
Obejrzysz w 2 min
Jak napisać dobry regulamin domu
Zadbaj o bezpieczeństwo Twojego domu i wygodę gości
Przeczytasz w 3 min
Jak walczyć z uprzedzeniami
Pamiętaj o kwestii dyskryminacji i dowiedz się, jak zwalczać nieświadome uprzedzenia.
Przeczytasz w 11 min
Starannie dobrane szczegóły, które goście z pewnością docenią
Zadbaj o wygodę gości, oferując im wysokiej jakości udogodnienia.
Przeczytasz w 3 min
Dlaczego recenzje mają znaczenie
Recenzje budują zaufanie w społeczności i pomagają w prowadzeniu działalności.
Przeczytasz w 4 min
Materiały na temat przeciwdziałania rasizmowi dla społeczności Airbnb
Jak lepiej wspierać działania przeciw rasizmowi.
Przeczytasz w 2 min
Zalecenia dotyczące samodzielnego zameldowania
Goście chcą mieć możliwość samodzielnego zameldowania. Przygotuj tę opcję, aby zapewnić gościom bezproblemowe rozpoczęcie pobytu.
Przeczytasz w 3 min
Cały czas pracujemy na rzecz integracji społecznej
Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, aby przyjmowanie gości lub podróżowanie wiązało się z okazywaniem szacunku, nikogo nie wykluczając.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zaoferować doskonałą obsługę
Pomóż gościom poczuć się jak w domu dzięki czytelnej komunikacji i wskazówkom gospodarzy Airbnb Plus.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak ciepło przywitać gości
Dowiedz się, w jaki sposób doświadczeni gospodarze Airbnb Plus dbają o zapadające w pamięć pierwsze wrażenie.
Przeczytasz w 3 min
Wskaźnik aktywności i współczynnik akceptacji – czym są i jak działają
Dowiedz się, jak działają te stawki, dlaczego są one ważne i jak dostosować swoje.
Przeczytasz w 6 min
Spraw, by pobyt Twoich gości był wyjątkowy
Doświadczona gospodyni dzieli się swoją słodką strategią ciepłego powitania.
Obejrzysz w 2 min
Spraw, by gość czuł się komfortowo i wyjątkowo
Gospodarze dbają o to, by dom był wyjątkowy, pełen osobistych akcentów, co goście bardzo sobie cenią.
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki dotyczące komunikacji z międzynarodowymi gośćmi
Kreatywność, życzliwość i odpowiednie narzędzia są kluczem do pokonania barier językowych.
Przeczytasz w 2 min
Jak wspierać społeczności osób pochodzących z Azji i wysp Pacyfiku
Oto materiały i pomysły, dzięki którym możesz lepiej wspierać walkę z dyskryminacją.
Przeczytasz w 7 min
Odpowiedź Airbnb: ochrona przed pojedynczymi negatywnymi recenzjami
Dowiedz się, w jaki sposób Airbnb dba o to, by recenzje były sprawiedliwe dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
W jaki sposób Superhostka z Kenii promuje integrację podczas przyjmowania gości
Poznaj gospodynię z Nairobi i uzyskaj wskazówki, dzięki którym wszyscy goście czują się u niej jak u siebie.
Przeczytasz w 6 min
Nowy sposób walki z dyskryminacją na Airbnb
Przedstawiamy Project Lighthouse – autorską inicjatywę na rzecz ujawniania i przeciwdziałania dyskryminacji.
Przeczytasz w 8 min
Sesja pytań i odpowiedzi dla gospodarzy Airbnb, podczas której poruszaliśmy temat dyskryminacji
Gospodarze opowiadają o uprzedzeniach i budowaniu społeczności ze swojej perspektywy.
Obejrzysz w 7 min
Jak opinie społeczności sprawiają, że Airbnb jest bardziej dostępne dla wszystkich
Historie gospodarzy i gości mogą pomóc zespołowi ds. przeciwdziałania dyskryminacji w odkryciu nierówności społecznych.
Przeczytasz w 5 min
Otwórz swój dom dla rodzin
Dzięki przemyślanym akcentom Twój dom stanie się atrakcyjniejszy dla rodzin.
Przeczytasz w 7 min
Większe znaczenie i przydatność recenzji dla naszej społeczności
Dowiedz się więcej o naszych zaktualizowanych zasadach pisania recenzji i innych ważnych zmianach w produktach.
Przeczytasz w 12 min
Recenzje bardziej sprawiedliwe dla gospodarzy
Airbnb ulepsza recenzje, by były sprawiedliwsze i dokładniejsze dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Kreatywne przywitanie gości
Od miłych liścików po świeże kwiaty – oto kilka pomysłów, jak kreatywnie powitać gości.
Przeczytasz w 4 min
Wynajmowanie prywatnych pokoi: najlepsze wskazówki i korzyści
Dowiedz się, jak możesz dzielić się swoim domem, od ustalania zasad po zapewnianie gościom dobrych wrażeń z pobytu.
Przeczytasz w 6 min
Zobacz więcej tematów
Zostań gospodarzem
Po co być gospodarzem
Jak to jest przyjmować gości
Najczęstsze pytania
Twoje miejsce
Pomysły na aranżację wnętrz
Czystość
Ułatwienia dostępu
Zrównoważony rozwój
Rozplanowanie przestrzeni i udogodnienia
Twoja oferta
Szczegóły oferty i zdjęcia
Ustawienia kalendarza i rezerwacji
Strategie cenowe
Gościnność
Jak zachwycić gości
Komunikacja i przyjazd
Oceny i recenzje
Różnorodność i integracja
Potencjalne wyzwania
Rozwiń swoją działalność
Marketing i promocja
Superhost
Zobacz więcej
Airbnb.org
Rada Gospodarzy
Gospodarz profesjonalny
Narzędzia i funkcje
Historie sukcesu
Zostań gospodarzem
Po co być gospodarzem
Jak to jest przyjmować gości
Najczęstsze pytania
Twoje miejsce
Pomysły na aranżację wnętrz
Czystość
Ułatwienia dostępu
Zrównoważony rozwój
Rozplanowanie przestrzeni i udogodnienia
Twoja oferta
Szczegóły oferty i zdjęcia
Ustawienia kalendarza i rezerwacji
Strategie cenowe
Gościnność
Jak zachwycić gości
Komunikacja i przyjazd
Oceny i recenzje
Różnorodność i integracja
Potencjalne wyzwania
Rozwiń swoją działalność
Marketing i promocja
Superhost
Zobacz więcej
Airbnb.org
Rada Gospodarzy
Gospodarz profesjonalny
Narzędzia i funkcje
Historie sukcesu