Udostępnianie rekomendacji na karcie Wiadomości
Goście często proszą gospodarzy o porady dotyczące godnych uwagi miejsc, atrakcji i restauracji. Teraz możesz polecać atrakcje i usługi Airbnb za pomocą ulepszonych narzędzi do wysyłania wiadomości.
Czym są atrakcje i usługi?
Atrakcje Airbnb to zajęcia, dzięki którym goście mogą lepiej poznać odwiedzane miejsce, np. poprzez lekcje gotowania, warsztaty artystyczne i zwiedzanie „od kuchni”. Usługi Airbnb to wysokiej jakości usługi uprzyjemniające gościom pobyt. Mogą to być masaże, dostawa gotowych posiłków czy treningi personalne.
Atrakcje i usługi są sprawdzane pod kątem jakości i regularnie weryfikowane, aby upewnić się, że spełniają standardy Airbnb. Wielu gospodarzy to uznani specjaliści w swojej dziedzinie.
Jak udostępnić rekomendacje?
Na karcie Wiadomości możesz polecić atrakcje i usługi na dwa sposoby. W treści wiadomości możesz wskazać jedną z wysoko ocenianych ofert lub udostępnić linki do swoich ulubionych miejsc. W każdym przypadku goście otrzymają cyfrową kartkę z nazwą oferty, oceną w gwiazdkach i liczbą recenzji.
Aby wybrać jedną z wysoko ocenianych ofert:
- Przejdź do wątku rozmowy z gościem.
- Kliknij znak plusa (+) obok opcji „Napisz wiadomość”, a następnie Podziel się rekomendacjami.
- Wybierz atrakcje lub usługi, które chcesz polecić, i dodaj je, klikając Dołącz.
- Kliknij strzałkę (↑), aby udostępnić rekomendacje.
Aby udostępnić linki do swoich ulubionych ofert:
- Skopiuj linki do swoich ulubionych atrakcji i usług i wklej je w treści wiadomości.
- Jeśli skorzystasz z tej metody, pamiętaj, że goście zobaczą zarówno cyfrowe karty, jak i same linki. Nagroda przysługuje Ci tylko wtedy, gdy goście klikną cyfrową kartę, aby dokonać rezerwacji.
Jak zapisać rekomendacje w szybkich odpowiedziach?
Możesz utworzyć szybką odpowiedź lub edytować taką, którą już masz. Zapisanie linków do rekomendacji w szablonie pozwoli Ci zaoszczędzić czas. Możesz wysłać szybką odpowiedź w trakcie korespondencji z gośćmi lub zaplanować jej automatyczne wysłanie w kluczowym momencie.
Aby utworzyć lub edytować szybką odpowiedź:
- Otwórz kartę Wiadomości.
- Kliknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu ekranu.
- Kliknij Zarządzaj szybkimi odpowiedziami, a następnie wybierz Utwórz.
- Nazwij szablon i napisz wiadomość.
- Kliknij Dodaj szczegóły, aby użyć symboli zastępczych, które automatycznie uzupełniają imię gościa lub inne informacje.
- Dołącz linki do polecanych ofert.
- Kliknij Zapisz.
Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.
