Ochrona pobytu dla gości Airbnb

To naturalne, że czasami dochodzi do sytuacji awaryjnych lub nieoczekiwanych przerw w podróży. Dlatego Airbnb oferuje ochronę pobytu. 

Goście, którzy mieszkają w Australii, podczas rezerwowania pobytu mogą zabezpieczyć swoją rezerwację przed pewnymi rodzajami ryzyka. Jeśli gość anuluje pobyt z powodu objętego ochroną, będzie mógł złożyć wniosek o odszkodowanie z tytułu nieodzyskanych kosztów rezerwacji na Airbnb.

Pozwoli to ograniczyć przypadki, w których goście proszą o zwrot kosztów przekraczający wartość określoną w zasadach anulowania wybranych przez gospodarza danej oferty.

Ochrona pobytu pomaga gościom uniknąć nieoczekiwanych kosztów związanych z podróżą. Zapewnia możliwość otrzymania do 100% nieodzyskanych kosztów rezerwacji, jeśli na podróż będą miały wpływ określone zdarzenia objęte ochroną, takie jak ekstremalne warunki pogodowe czy poważna choroba.

Jeśli na przykład gospodarz zwróci gościowi 50% kosztu rezerwacji zgodnie ze swoimi zasadami anulowania, z ochrony pobytu będzie można uzyskać zwrot części lub całości pozostałych 50%, o ile gość anulował rezerwację z powodu objętego ochroną. Ubezpieczyciel nie będzie starał się odzyskać żadnych środków od gospodarza, aby wypłacić odszkodowanie gościowi.

Ochrona pobytu obejmuje również odwołania lotów, opóźnienia bagażu oraz zagubienie lub kradzież dokumentów podróży. Dowiedz się więcej

Ochrona pobytu jest czymś innym niż AirCover dla gości, który jest dostępny przy każdej rezerwacji. AirCover zapewnia gościom ochronę przed nieoczekiwanymi problemami, takimi jak niezgodność oferty z opisem czy brak możliwości zameldowania.

Goście, którzy mieszkają w Australii, mogą wykupić ochronę pobytu na etapie potwierdzania i opłacania rezerwacji. Cena ochrony pobytu liczona jest jako odsetek całkowitego kosztu rezerwacji. Przed zakupem goście mogą zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi zakresu ochrony.

Goście, którzy wykupią ochronę pobytu, otrzymają e-maila z potwierdzeniem zawierającym szczegóły polisy oraz informacje o tym, jak złożyć wniosek o odszkodowanie. Wystawcą polisy ochrony pobytu we wszystkich dostępnych opcjach jest Chubb Insurance Australia.

Goście w innych kwalifikujących się krajach mogą wykupić ubezpieczenie turystyczne u innych ubezpieczycieli.

Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb), a dystrybucją zajmuje się Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb). Airbnb jest autoryzowanym przedstawicielem firmy Chubb (numer AR: 001311886). Firmy Chubb i Airbnb nie biorą pod uwagę Twoich celów, sytuacji finansowej ani potrzeb, a wszelkie udzielane porady mają charakter ogólny. Aby zdecydować, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, lub uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z firmą Chubb i rozpocząć proces rozstrzygania sporów, przeczytaj zbiorcze oświadczenie z informacjami o produkcie i przewodnik po usługach finansowych oraz określenie rynku docelowego. Zapoznaj się również z polityką prywatności firmy Chubb. Ochrona pobytu podlega określonym warunkom. Obowiązują także pewne wyłączenia i limity.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.