Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
    Najlepsze udogodnienia na ten czas

    Najlepsze udogodnienia na ten czas

    Od Wi-Fi po zapas środków czystości – czego goście najbardziej teraz potrzebują.
    Autor: Airbnb, 18 cze 2020
    Przeczytasz w 3 min
    Zaktualizowano 19 cze 2020

    Najważniejsze wskazówki

    • Najpopularniejsze w tej chwili udogodnienia to: Wi-Fi, klimatyzacja, kuchnia i parking

    • Zastanów się, jakie udogodnienia mogą być atrakcyjne dla różnych podróżujących (np. wyposażenie przygotowane z myślą o dzieciach, miejsce do pracy z laptopem, zgoda na pobyt ze zwierzęciem)

    • Zaktualizuj swoją ofertę, aby pokazać dodane udogodnienia

    Z naszych danych na temat rezerwacji wynika, że znów zaczyna się ruch w branży turystycznej. Nowa ankieta Airbnb* była dla gości okazją, żeby opowiedzieć o swoich oczekiwaniach wobec kolejnych pobytów – w tym o udogodnieniach, na których najbardziej im zależy.

    Te informacje mogą Ci się przydać w przygotowaniach do ponownego przyjmowania gości.

    Czego goście teraz najbardziej potrzebują

    Dom z dala od domu
    Goście rzadziej podróżują służbowo, nie jeżdżą na wesela i inne imprezy towarzyskie, więc mogą spędzić więcej czasu w miejscu, które oferujesz, wyposażonym we wszystkie domowe wygody.

    Goście mówią nam, że kluczowe są dla nich takie udogodnienia jak Wi-Fi, klimatyzacja, kuchnia i parking. Jeśli już je oferujesz, możesz jeszcze bardziej dostosować je do potrzeb podróżnych:

    • Wi-Fi: upewnij się, że działa, i że goście wiedzą, jak się zalogować. Przygotuj dla gości instrukcje, najlepiej na laminowanej kartce, żeby łatwo ją było czyścić.
    • Klimatyzacja: klimatyzacja nie wszędzie jest tak samo popularna. Jeśli ją masz, powiedz gościom, gdzie znajdą panel sterujący i jak z niego korzystać – tu również przyda się laminowana instrukcja. Jeśli nie masz klimatyzacji, pomyśl o zaproponowaniu gościom podczas gorących letnich miesięcy przenośnego urządzenia chłodzącego.
    • Kuchnia: goście lubią czasem sami gotować, więc wyposaż kuchnię w naczynia, garnki, patelnie i inny niezbędny sprzęt. O tym też warto wspomnieć w opisie oferty.
    • Parking: jeśli oferujesz miejsce parkingowe dla gości, przekaż im niezbędne informacje przed przyjazdem. I pamiętaj, żeby zaznaczyć parking na liście udogodnień. Informacja o parkowaniu jest dla gości ważna niezależnie od tego, czy wynajmujesz mieszkanie w centrum miasta, czy dom na wsi.

    Przestrzeń na zewnątrz
    W większości rejonów nadal zaleca się ograniczanie bezpośrednich kontaktów i być może właśnie dlatego wielu gości szuka miejsc na pobyt w okolicy, która zapewnia atrakcje na świeżym powietrzu. Jeśli w Twojej okolicy znajdują się ciekawe szlaki turystyczne i oferowane są różne zajęcia na świeżym powietrzu, wspomnij o tym w przewodniku lub we wskazówkach dla gości.

    Jak jeszcze można umożliwić gościom pobyt na świeżym powietrzu? Przygotuj atrakcyjną przestrzeń wokół domu. Jeśli masz podwórko, trochę je odśwież. Otoczenie powinno być zadbane, warto też dodać (lub ulepszyć) następujące udogodnienia:

    • Meble ogrodowe
    • Grill
    • Naczynia do użytku na zewnątrz
    • Gry i inne rozrywki na świeżym powietrzu

    Środki czystości
    To, że goście znów podróżują, nie oznacza, że nie martwią się o swoje zdrowie. Nawet jeśli sprzątasz bardzo dokładnie, wielu gości doceni możliwość samodzielnego dezynfekowania często dotykanych powierzchni. Przygotuj następujące rzeczy:

    • Jednorazowe ręczniki papierowe
    • Rękawiczki jednorazowe
    • Uniwersalny środek czyszczący
    • Chusteczki dezynfekujące lub spray
    • Środek antybakteryjny do dezynfekcji rąk
    • Dodatkowe mydło do rąk

    Dowiedz się więcej o zalecanych przez nas środkach czystości

    Podróżni i ich oczekiwania w nowych okolicznościach

    Dostrzegamy również, że na wyjazdy decyduje się określony rodzaj podróżnych. Zastanów się nad oferowanym miejscem – kto najlepiej się w nim odnajdzie? – i dodaj odpowiednie udogodnienia.

    Rodziny z dziećmi
    Prawdopodobnie niewiele osób będzie teraz podróżować w pojedynkę. Większość ankietowanych gości stwierdziła, że będą wyjeżdżać w towarzystwie – wielu z nich z rodzinami. Możesz pomóc rodzicom z małymi dziećmi poczuć się bardziej komfortowo w miejscu, które oferujesz (i znacznie ułatwić im podróż), przygotowując rzeczy, których będą najbardziej potrzebować. To może być:

    • łóżeczko
    • wysokie krzesło
    • barierka na schody
    • dziecięce kubeczki i talerze
    • stół do przewijania
    • elektroniczna niania
    • zabezpieczenia gniazdek elektrycznych

    Upewnij się też, że masz zapas podstawowych rzeczy, takich jak:

    • mydło
    • szampon
    • papier toaletowy
    • dodatkowe zestawy pościeli i ręczników

    Goście ze zwierzętami
    Wiele osób podróżuje własnym autem, co oznacza, że mogą zabrać w podróż czworonożnych członków rodziny, jeśli tylko chcą. Wiemy, że nie wszyscy gospodarze chcą lub mogą udostępniać swoje miejsce gościom ze zwierzętami. To dobry moment, żeby zmienić podejście – o ile w Twoim przypadku jest to możliwe.

    Nie musisz od razu decydować się na wszystko. Jeśli nie chcesz umieszczać w regulaminie domu zgody na obecność zwierząt, zawsze możesz wspomnieć w samym opisie oferty, że przyjazd ze zwierzęciem może być możliwy pod pewnymi warunkami – a potem omów szczegóły bezpośrednio z zainteresowanymi gośćmi.

    Pracownicy zdalni
    Wiele osób nadal wykonuje swoją pracę zdalnie i niektórzy mogą decydować się na to na wyjeździe. Dzięki oferowanym przez Ciebie udogodnieniom będą pracować wydajniej:

    • Szybkie Wi-Fi: goście oczekują teraz szybkiego internetu, ponieważ wielu z nich pracuje zdalnie. Zwiększ prędkość łącza, jeśli masz taką możliwość.
    • Miejsce do pracy z laptopem: może to być stół lub biurko z gniazdkiem w pobliżu, a do tego wygodne krzesło (najlepiej ergonomiczne). Chcesz zaproponować coś więcej? Postaw pod ręką kubek z nowymi ołówkami i bloczek kartek samoprzylepnych. Jeśli masz drukarkę lub kopiarkę, wspomnij o tym w opisie oferty.
    • Ekspres do kawy i czajnik do herbaty: goście docenią taką wygodę podczas pracy.

    Pamiętaj o aktualizowaniu oferty

    Wystarczy tych kilka udogodnień, a gościom będzie znacznie przyjemniej – i być może zyskasz dzięki temu znakomitą recenzję. Informacje o zmianach powinny być dobrze widoczne dla gości: zaktualizuj listę udogodnień, opis oferty i zdjęcia.

    * W ankiecie przeprowadzonej przez zespół Airbnb ds. badań w maju 2020 roku wzięło udział 2660 gości Airbnb w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii.

    Od czasu publikacji informacje w tym artykule mogły się zmienić.

    Najważniejsze wskazówki

    • Najpopularniejsze w tej chwili udogodnienia to: Wi-Fi, klimatyzacja, kuchnia i parking

    • Zastanów się, jakie udogodnienia mogą być atrakcyjne dla różnych podróżujących (np. wyposażenie przygotowane z myślą o dzieciach, miejsce do pracy z laptopem, zgoda na pobyt ze zwierzęciem)

    • Zaktualizuj swoją ofertę, aby pokazać dodane udogodnienia

    Airbnb
    18 cze 2020
    Czy udało nam się pomóc?