Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Kary dla gospodarzy za anulowanie rezerwacji

    Anulowanie pobytu utrudnia gościom realizację planów i może zmniejszać wiarygodność naszej społeczności, więc jako gospodarz dołóż wszelkich starań, aby zrealizować wszystkie potwierdzone rezerwacje. Jeśli coś Ci wypadło i nie możesz zrealizować rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, to Ty (a nie gość) masz obowiązek jak najszybszego anulowania rezerwacji, aby dać gościowi czas na zmianę planów.

    Istnieją pewne ograniczone okoliczności, w których anulowanie nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.

    Opłata za anulowanie

    Jeśli anulujesz potwierdzoną rezerwację, opłata zostanie potrącona z pierwszej wypłaty po anulowaniu. Kwota opłaty zależy od tego, kiedy rezerwacja została przez Ciebie zaakceptowana i ile czasu zostało do zameldowania w chwili anulowania:

    • Jeśli do zameldowania zostało co najmniej 7 dni, z Twojej kolejnej wypłaty potrącimy 50 USD.
    • Jeśli do zameldowania zostało mniej niż 7 dni, z Twojej kolejnej wypłaty potrącimy 100 USD.

    Niedostępny/zablokowany kalendarz

    Jeśli anulujesz potwierdzoną rezerwację, Twój kalendarz może zostać zablokowany. Oznacza to, że nie będzie można zaakceptować innej rezerwacji, która pokrywa się z anulowaną.

    Publiczna recenzja

    Jeśli anulujesz pobyt przed dniem zameldowania, na stronie Twojej oferty pojawi się publiczna recenzja wskazująca, że rezerwacja została anulowana przez Ciebie. Takiej recenzji nie da się usunąć – możesz jednak napisać publiczną odpowiedź, aby wyjaśnić przyczynę anulowania.

    Jeśli anulujesz rezerwację w dniu zameldowania, goście mogą zostawić na stronie Twojej oferty publiczną recenzję.

    Zawieszenie i wyłączenie konta

    Jeśli w ciągu roku anulujesz co najmniej 3 rezerwacje, możemy zawiesić lub wyłączyć Twoją ofertę.

    Status Superhost

    Nie ryzykuj utraty statusu Superhost. Musisz ciągle spełniać wymagania programu Superhost podczas każdego okresu oceny, w tym utrzymywać wskaźnik anulowania na poziomie 1% lub niższym.

    Powiązane artykuły