Zmiana rezerwacji miejsca pobytu

Niezależnie od tego, czy zmiana dotyczy terminu, liczby gości czy innych szczegółów, potwierdzoną rezerwację możesz zmodyfikować, przesyłając gospodarzowi prośbę o zmianę.

Przesyłanie prośby o zmianę

Otwórz Podróże i kliknij rezerwację, którą chcesz zmienić.
Kliknij Zmień rezerwację.
Zmień daty pobytu lub liczbę gości i kliknij Dalej
- Pamiętaj, że gospodarz będzie musiał zaakceptować zmiany. Jeśli Twój gospodarz nie zaakceptuje zmian, wyślij do niego wiadomość z przypomnieniem o wysłanej prośbie.
Sprawdź zmiany i kliknij Wyślij prośbę.
Gdy wyślesz prośbę, gospodarz otrzyma powiadomienie. Będzie mógł odrzucić lub zaakceptować zmiany.

Jak to działa

W zależności od zasad gospodarza zmiana liczby gości może spowodować zmianę całkowitego kosztu rezerwacji.

Zobaczysz pierwotny i nowy koszt rezerwacji, zanim prześlesz prośbę o zmianę. Zmiana zostanie wprowadzona, gdy gospodarz ją zaakceptuje.

W razie potrzeby zostanie Ci naliczona dopłata lub otrzymasz zwrot – informację o tym zobaczysz przed potwierdzeniem zmiany.

Jeśli gospodarz odmówi lub nie odpowie, Twoja rezerwacja się nie zmieni.

Pozostałe informacje

O czym warto pamiętać, zanim poprosisz o zmianę rezerwacji:

Nie możesz wprowadzać zmian, jeśli data wymeldowania minęła.
Gdy już raz poprosisz o zmianę rezerwacji i zostanie ona zatwierdzona, każda kolejna zmiana będzie wymagać ponownej akceptacji ze strony gospodarza, tak jak to opisaliśmy powyżej.
Jeśli gospodarz zmodyfikował cenę w przypadku nowego terminu, zanim otrzymał od Ciebie prośbę o zmianę, nowa rezerwacja będzie przeliczona według zaktualizowanej ceny, chyba że rezerwacji dokonano w ramach oferty specjalnej.
Zmiana terminu rezerwacji może wpłynąć na to, czy będziesz się kwalifikować do zniżki tygodniowej lub miesięcznej.
Po rozpoczęciu rezerwacji nie możesz zmienić liczby gości.
- Jeśli musisz dodać więcej gości do rezerwacji, skorzystaj z Centrum rozliczeń, aby przesłać dodatkowe płatności uzgodnione z gospodarzem.

Dłuższe pobyty

Jeśli rezerwacja obejmuje co najmniej 28 nocy, obowiązują zasady anulowania pobytów długoterminowych.

Dla gości

Jeśli jesteś gościem, możesz sprawdzić e-maila z potwierdzeniem, aby uzyskać więcej informacji.

W przypadku zmiany lub anulowania dłuższego pobytu:

Twoja pierwsza płatność może nie podlegać zwrotowi w zależności od oferty i tego, kiedy rezerwacja została dokonana;
jeśli anulujesz rezerwację po rozpoczęciu pobytu, zwrotowi nie podlega kolejne 30 nocy objętych rezerwacją;
gospodarz może zaproponować Ci dodatkowy zwrot.