Przejdź do treści
Use up and down arrow keys to navigate suggestions.
Przejdź do strony głównej pomocy

Jak mogę zabezpieczyć swoje konto?

Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby zabezpieczyć swoje konto i znajdujące się na nim informacje.

Uwierzytelnienie wielopoziomowe

Jeśli logujesz się na nowym urządzeniu lub dokonujesz zmian w istotnych informacjach na koncie, możemy poprosić Cię o kilka informacji, aby potwierdzić Twoją tożsamość. Możemy zwłaszcza poprosić Cię podanie kodu zabezpieczającego, który wyślemy na Twój telefon lub adres e-mail. Możemy również oczekiwać zweryfikowania niektórych szczegółów konta. Być może wyślemy Ci powiadomienie, gdy ktoś będzie próbował włamać się na Twoje konto. Jeśli uważasz, że ktoś zalogował się na Twoje konto bez Twojej zgody, niezwłocznie sprawdź swoje konto na tej stronie.

Siła hasła

Stwórz hasło, które składa się z co najmniej 8 znaków i zawiera unikalną kombinację liter, cyfr i znaków specjalnych (np. #, $, !). Nie używaj hasła przypisanego do konta Airbnb w innych usługach (np. na poczcie elektronicznej, koncie bankowym czy koncie na portalu społecznościowym). Dzięki temu gdy jedno z tych kont zostanie zaatakowane, Twoje konto Airbnb pozostanie bezpieczne.

Dowiedz się, jak zaktualizować hasło lub stworzyć silne hasło..

Bezpieczeństwo w sieci

Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w sieci:

  • zawsze loguj się na stronie https://www.airbnb.com: przed podaniem danych logowania sprawdź adres URL każdej strony – w razie wątpliwości wpisz ręcznie https://www.airbnb.com w swojej przeglądarce.
  • Sprawdzaj, czy adres strony zaczyna się od elementu „https://” na pasku przeglądarki. Jeśli tak, to znaczy, że połączenie jest zaszyfrowane i chroni integralność i poufność danych przesyłanych pomiędzy Twoim komputerem a stroną Airbnb. Niektóre przeglądarki mogą także wyświetlać ikonę kłódki na pasku adresu, potwierdzając tym samym bezpieczeństwo. Strona Airbnb będzie wymuszać na Twojej przeglądarce korzystanie z szyfrowanego protokołu HTTPS, jednak nie we wszystkich przeglądarkach będzie to możliwe.
  • Zadbaj o aktualizację sprzętu i oprogramowania: producenci sprzętu i dostawcy oprogramowania często oferują aktualizacje, które skupiają się na kwestiach bezpieczeństwa i wprowadzają nowe sposoby ochrony.
  • Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe: instalacja tego typu programu z zaufanego źródła pomaga wykrywać i usuwać popularne wirusy oraz zapobiegać innymi rodzajom ataków.
  • Sprawdzaj nadawcę wiadomości: nie klikaj linków ani nie pobieraj załączników, jeśli nie pochodzą one ze znanego i zaufanego źródła.

Firma Airbnb nigdy nie poprosi Cię o dokonanie płatności poza serwisem – wszystkie płatności i komunikacja powinny być utrzymane wyłącznie na platformie Airbnb. Nie udostępniaj swojego adresu e-mail przed zaakceptowaniem rezerwacji ani nie dokonuj żadnych opłat poza systemem Airbnb. Nigdy nie poprosimy Cię o transakcję finansową poza stroną Airbnb ani nie poprosimy o przesłanie hasła drogą mailową.

Jeśli natrafisz na podejrzany profil, ofertę lub wątek wiadomości, oznacz go, abyśmy mogli się mu przyjrzeć. Jeśli ktoś wyśle Ci wiadomość e-mail z prośbą o zapłatę lub przyjęcia płatności poza systemem, poinformuj nas o tym niezwłocznie.