Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
    Czas oczekiwania jest obecnie dłuższy niż zwykle
    Ze względu na koronawirusa (COVID-19) mamy obecnie wiele zgłoszeń i dodatkowo pracujemy w zmniejszonym składzie. Jeśli do rozpoczęcia pobytu zostało Ci więcej niż 72 godziny, skontaktuj się z nami bliżej terminu zameldowania, abyśmy najpierw mogli pomóc osobom potrzebującym natychmiastowej pomocy. Aby zmienić lub anulować rezerwację, przejdź do strony podróży lub panelu gospodarza.

    Dlaczego zarezerwowane przeze mnie atrakcje Airbnb zostały anulowane?

    11 marca 2020 roku Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) ogłosiła globalną pandemię COVID-19. Zgodnie z wytycznymi rządów i ekspertów ds. zdrowia publicznego dotyczącymi społecznej izolacji wstrzymujemy atrakcje Airbnb od 18 marca 2020 r. przynajmniej do 3 kwietnia 2020 r., aby chronić zdrowie i bezpieczeństwo naszej społeczności.

    Wierzymy, że podjęta przez nas decyzja jest konieczna, abyśmy mogli w tej chwili przyczynić się do spowolnienia rozprzestrzeniania się wirusa. W dłuższej perspektywie chcemy, aby atrakcje dalej były wiarygodnym sposobem poznawania świata.

    Co się stanie z rezerwacjami

    Każda rezerwacja dokonana między 18 marca a 3 kwietnia 2020 r. została automatycznie anulowana. Otrzymasz pełny zwrot kosztów na konto formy płatności użytej do rezerwacji atrakcji. Być może już do Ciebie dotarł. Dowiedz się więcej o tym, jak działają zwroty.

    Rezerwacja atrakcji po 3 kwietnia

    Możesz rezerwować każdą atrakcję dostępną po 3 kwietnia. Airbnb będzie nadal monitorować sytuację na całym świecie i informować społeczność o wszystkich zmianach.

    Zasady anulowania atrakcji Airbnb

    Kiedy przywrócimy atrakcje Airbnb, przy każdym anulowaniu obowiązywać będą zasady anulowania atrakcji. Anulowania związane z COVID-19 są objęte naszą polityką okoliczności wyjątkowych. Więcej informacji na temat ochrony w sytuacjach związanych z COVID-19 znajdziesz w artykule na temat polityki okoliczności wyjątkowych w związku z COVID-19.