Co to jest opłata serwisowa Airbnb?

Po potwierdzeniu rezerwacji pobieramy opłatę serwisową, aby ułatwić sprawne funkcjonowanie Airbnb i pokryć koszty oferowanych przez nas produktów i usług, takich jak całodobowa obsługa klienta.

Opłaty za rezerwację miejsca na pobyt

Opłata serwisowa za rezerwację miejsca na pobyt może mieć dwie formy: wspólnej opłaty gospodarza i gościa oraz opłaty tylko dla gospodarza.

1. Wspólna opłata gospodarza i gościa

Wspólna opłata gospodarza i gościa to standardowe rozwiązanie stosowane przez indywidualnych gospodarzy domów.

Opłata serwisowa gospodarza

W przypadku większości gospodarzy wysokość tej opłaty wynosi 3%, jednak może ona być wyższa u gospodarzy we Włoszech i gospodarzy, którzy mają bardzo rygorystyczne zasady anulowania. Opłata pobierana od gospodarzy ofert w Chinach kontynentalnych wynosi 10%. Opłata ta jest obliczana na podstawie podsumy rezerwacji (stawka za noc plus opłata za sprzątanie i opłata za dodatkowych gości, ale bez opłat Airbnb i podatków) i automatycznie potrącana z wypłaty gospodarza.

Aby sprawdzić wysokość opłaty serwisowej pobieranej za konkretną rezerwację:

1. Przejdź do Historii transakcji na airbnb.pl
2. Obok rezerwacji, którą chcesz zobaczyć, kliknij kod rezerwacji.
3. W sekcji Wypłata znajdziesz Opłatę serwisową Airbnb.

Opłata serwisowa gościa

Opłata serwisowa gościa nie przekracza zazwyczaj 14,2% podsumy rezerwacji (stawka za noc plus opłata za sprzątanie i opłata za dodatkowych gości, ale bez opłat Airbnb i podatków). Wysokość opłaty różni się w zależności od szczegółów rezerwacji. Goście mogą ją zobaczyć przed dokonaniem rezerwacji na stronie płatności. Osoby rezerwujące oferty zlokalizowane w Chinach kontynentalnych nie muszą uiszczać opłaty serwisowej gościa.

Jeśli Airbnb ma obowiązek pobierać podatek VAT, kwota opłaty serwisowej i kwota podatku VAT zostaną zsumowane na stronie płatności, przez co opłata serwisowa będzie wydawać się wyższa.

2. Opłata tylko od gospodarza

Opłata tylko od gospodarza to rozwiązanie, które stworzono z myślą o hotelach i innych firmach związanych z branżą hotelarską. Pozwala ona mieć lepszą kontrolę nad ostateczną ceną, którą płacą goście. Wysokość opłaty tylko od gospodarza waha się od 14% do 20% (plus 2% w przypadku ofert z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania). To wymagana forma opłaty dla hoteli i innych firm hotelarskich. Opłata gospodarzy ofert w Chinach kontynentalnych wynosi 10%. Zarządcy, którzy korzystają z oprogramowania do zarządzania nieruchomością, mogą wybrać między opłatą tylko dla gospodarza lub wspólną opłatą gospodarza i gościa. Aby to zrobić, należy przejść do zakładki Opłata serwisowa w sekcji Płatności i wypłaty.

Opłaty za atrakcje Airbnb

Opłaty serwisowe gospodarza

Od gospodarzy atrakcji pobieramy opłatę serwisową w wysokości 20%. Opłata ta jest potrącana automatycznie z wypłaty gospodarza, a jej wysokość jest obliczana na podstawie ceny, którą gospodarz ustala dla swojej atrakcji. Gospodarze, którzy organizują atrakcje z partnerami non-profit, są zwolnieni z tej opłaty.

Opłaty serwisowe gościa

Obecnie nie pobieramy opłat serwisowych od gości atrakcji.

VAT od opłat serwisowych

W zależności od obowiązujących przepisów do opłat serwisowych gospodarzy i gości może zostać doliczony podatek VAT. Opłata serwisowa będzie zawierała obowiązujący podatek VAT.