Opłaty serwisowe Airbnb

Opłatę serwisową pobieramy po potwierdzeniu rezerwacji. Dzięki temu możemy zapewniać sprawne działanie platformy i pokrywać koszty, np. całodobowej obsługi klienta. 

Istnieją dwa różne sposoby obliczania opłat od pobytów: opłata dzielona i opłata pobierana tylko od gospodarza. 

1.  Opłata dzielona

Najczęściej spotykana struktura. Opłata zostaje podzielona między gospodarza i gościa.

Opłata pobierana od gospodarza

Większość gospodarzy odprowadza opłatę w wysokości 3%, ale niektórzy płacą więcej – w tym niektórzy gospodarze z ofertami we Włoszech.

Opłata ta jest obliczana na podstawie częściowej sumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i wszelkie dodatkowe opłaty pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków) i jest automatycznie potrącana z wypłaty gospodarza.

Aby sprawdzić wysokość opłaty serwisowej za rezerwację:

Opłata pobierana od gościa

Zazwyczaj opłata serwisowa gościa wynosi mniej niż 14,2% podsumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i ewentualne opłaty dodatkowe pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków). Opłata serwisowa gościa zależy od różnych czynników i w przypadku jednych rezerwacji może być wyższa lub niższa niż w przypadku innych. Przy niektórych pobytach dłuższych niż 27 nocy opłata serwisowa gościa jest obniżana.

W przypadku rezerwacji, za które gość płaci inną walutą niż waluta ustalona przez gospodarza na stronie oferty, dostosowujemy nasze opłaty do wartości, którą przedstawiamy gościom. Przy rezerwacjach rozliczanych w różnych walutach naliczana będzie dodatkowa kwota. W efekcie maksymalna opłata serwisowa gościa może wynieść 16,5% podsumy rezerwacji.

Opłata serwisowa gościa jest widoczna na stronie płatności przed dokonaniem rezerwacji.

2. Opłata pobierana tylko od gospodarza

Dzięki tej strukturze cała opłata jest pobierana z wypłaty gospodarza. Zazwyczaj jest to 14–16%, chociaż gospodarze z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania mogą płacić więcej, a opłaty za pobyty dłuższe niż 27 nocy mogą być niższe.

Ta opłata jest obowiązkowa w przypadku tradycyjnych form przyjmowania gości, takich jak hotele, apartamenty z obsługą itp., a także gospodarzy korzystających z oprogramowania (chyba że większość ich obiektów znajduje się w USA, Kanadzie, na Bahamach, w Meksyku, Argentynie, Tajwanie lub Urugwaju).

Podatek VAT

Zależnie od tego, jakie przepisy obowiązują w danym kraju, do powyższych opłat może być doliczany podatek VAT. W stosownych przypadkach podatek VAT zostanie doliczony do opłaty serwisowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych opłat serwisowych w dowolnym momencie, a wszystkie takie zmiany zostaną wprowadzone zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług.