Sugestie pojawią się po wpisaniu danych wyszukiwania. Do przeglądania użyj strzałek w górę i w dół. Naciśnij Enter, aby wybrać. Jeśli wybierasz frazę, zostanie ona przesłana do wyszukiwania. Jeśli sugestia jest linkiem, przeglądarka przejdzie do tej strony.
Instrukcje

Opłaty serwisowe Airbnb

Pobieramy opłatę serwisową, gdy rezerwacja zostanie potwierdzona. Dzięki niej możemy zapewniać sprawne działanie platformy i pokryć koszty np. całodobowej obsługi klienta.

W przypadku pobytów obowiązują dwie różne struktury opłat: opłata dzielona i opłata pobierana tylko od gospodarza.

1.  Opłata dzielona

Najczęściej spotykana struktura. Opłata zostaje podzielona między gospodarza i gościa.

Opłata pobierana od gospodarza

Większość gospodarzy odprowadza opłatę w wysokości 3%, ale niektórzy płacą więcej – w tym niektórzy gospodarze z ofertami we Włoszech. Opłata ta jest obliczana na podstawie częściowej sumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i wszelkie dodatkowe opłaty pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków) i jest automatycznie potrącana z wypłaty gospodarza.

Sprawdzanie wysokości opłaty serwisowej gospodarza za rezerwację

Sprawdzanie opłaty serwisowej gospodarza na komputerze

  1. Kliknij Dzisiaj > Menu > Zarobki.
  2. Wybierz kod rezerwacji.
  3. W sekcji Wypłata gospodarza znajdź pozycję Opłata serwisowa gospodarza.

Opłata serwisowa gościa

Opłatę serwisową gościa znajdziesz w kalkulacji ceny przed dokonaniem rezerwacji.

Uwaga: od 1 kwietnia 2024 roku uwzględniamy dodatkową kwotę w opłacie serwisowej gościa w przypadku rezerwacji rozliczanych w różnych walutach. Szczegółowo opisaliśmy to poniżej.

Większość opłat serwisowych gości wynosi mniej niż 14,2% częściowej sumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i wszelkie opłaty dodatkowe pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków). Wysokość opłaty serwisowej gościa różni się w zależności od różnych czynników i może być wyższa lub niższa w zależności od rezerwacji. Opłata serwisowa gościa jest obniżona w przypadku niektórych pobytów obejmujących 28 nocy lub dłuższych.

W przypadku rezerwacji, za które gość płaci inną walutą niż waluta ustalona przez gospodarza na stronie oferty, dostosowujemy nasze opłaty do wartości, którą przedstawiamy gościom. Przy rezerwacjach rozliczanych w różnych walutach naliczana będzie dodatkowa kwota. W efekcie maksymalna opłata serwisowa gościa może wynieść 16,5% podsumy rezerwacji.

2. Opłata pobierana tylko od gospodarza

Dzięki tej strukturze cała opłata jest pobierana z wypłaty gospodarza. Zazwyczaj jest to 14–16%, chociaż gospodarze z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania mogą płacić więcej, a opłaty za pobyty dłuższe niż 27 nocy mogą być niższe.

Ta opłata jest obowiązkowa w przypadku tradycyjnych form przyjmowania gości, takich jak hotele, apartamenty z obsługą itp., a także gospodarzy korzystających z oprogramowania (chyba że większość ich obiektów znajduje się w USA, Kanadzie, na Bahamach, w Meksyku, Argentynie, Tajwanie lub Urugwaju).

Podatek VAT

Zależnie od tego, jakie przepisy obowiązują w danym kraju, do powyższych opłat może być doliczany podatek VAT. W stosownych przypadkach podatek VAT zostanie doliczony do opłaty serwisowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych opłat serwisowych w dowolnym momencie, a wszystkie takie zmiany zostaną wprowadzone zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

  • Gość

    Zwroty opłaty serwisowej

    Opłata serwisowa podlega zwrotowi, o ile spełnione są wszystkie kryteria. Dowiedz się więcej o tym, co jest potrzebne do uzyskania zwrotu.
  • Gość

    Jak ustalane są ceny

    Jak obliczana jest całkowita cena rezerwacji
  • Gospodarz

    Obliczanie wypłaty

    Twoja wypłata za pobyt gościa obejmuje Twoją stawkę za noc powiększoną o ewentualne dodatkowe opłaty (np. za sprzątanie) i pomniejszoną o op…
Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj