Opłaty serwisowe Airbnb
Pobieramy opłatę serwisową, gdy rezerwacja zostanie potwierdzona. Dzięki niej możemy zapewniać sprawne działanie platformy i pokryć koszty np. całodobowej obsługi klienta.
W przypadku pobytów obowiązują dwie różne struktury opłat: opłata dzielona i opłata pobierana tylko od gospodarza.
1. Opłata dzielona
Najczęściej spotykana struktura. Opłata zostaje podzielona między gospodarza i gościa.
Opłata pobierana od gospodarza
Większość gospodarzy odprowadza opłatę w wysokości 3%, ale niektórzy płacą więcej – w tym niektórzy gospodarze z ofertami we Włoszech. Opłata ta jest obliczana na podstawie częściowej sumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i wszelkie dodatkowe opłaty pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków) i jest automatycznie potrącana z wypłaty gospodarza.
Sprawdzanie wysokości opłaty serwisowej gospodarza za rezerwację
Sprawdzanie opłaty serwisowej gospodarza na komputerze
- Kliknij Dzisiaj > Menu > Zarobki.
- Wybierz kod rezerwacji.
- W sekcji Wypłata gospodarza znajdź pozycję Opłata serwisowa gospodarza.
Sprawdzanie opłaty serwisowej gospodarza w przeglądarce mobilnej
- Kliknij Dzisiaj > Menu > Zarobki.
- Wybierz kod rezerwacji.
- W sekcji Wypłata gospodarza znajdź pozycję Opłata serwisowa gospodarza.
Opłata serwisowa gościa
Opłatę serwisową gościa znajdziesz w kalkulacji ceny przed dokonaniem rezerwacji.
Uwaga: od 1 kwietnia 2024 roku uwzględniamy dodatkową kwotę w opłacie serwisowej gościa w przypadku rezerwacji rozliczanych w różnych walutach. Szczegółowo opisaliśmy to poniżej.
Większość opłat serwisowych gości wynosi mniej niż 14,2% częściowej sumy rezerwacji (która obejmuje cenę za noc i wszelkie opłaty dodatkowe pobierane przez gospodarza, ale nie uwzględnia opłaty serwisowej gościa ani podatków). Wysokość opłaty serwisowej gościa różni się w zależności od różnych czynników i może być wyższa lub niższa w zależności od rezerwacji. Opłata serwisowa gościa jest obniżona w przypadku niektórych pobytów obejmujących 28 nocy lub dłuższych.
W przypadku rezerwacji, za które gość płaci inną walutą niż waluta ustalona przez gospodarza na stronie oferty, dostosowujemy nasze opłaty do wartości, którą przedstawiamy gościom. Przy rezerwacjach rozliczanych w różnych walutach naliczana będzie dodatkowa kwota. W efekcie maksymalna opłata serwisowa gościa może wynieść 16,5% podsumy rezerwacji.
2. Opłata pobierana tylko od gospodarza
Dzięki tej strukturze cała opłata jest pobierana z wypłaty gospodarza. Zazwyczaj jest to 14–16%, chociaż gospodarze z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania mogą płacić więcej, a opłaty za pobyty dłuższe niż 27 nocy mogą być niższe.
Ta opłata jest obowiązkowa w przypadku tradycyjnych form przyjmowania gości, takich jak hotele, apartamenty z obsługą itp., a także gospodarzy korzystających z oprogramowania (chyba że większość ich obiektów znajduje się w USA, Kanadzie, na Bahamach, w Meksyku, Argentynie, Tajwanie lub Urugwaju).
Podatek VAT
Zależnie od tego, jakie przepisy obowiązują w danym kraju, do powyższych opłat może być doliczany podatek VAT. W stosownych przypadkach podatek VAT zostanie doliczony do opłaty serwisowej.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych opłat serwisowych w dowolnym momencie, a wszystkie takie zmiany zostaną wprowadzone zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług.
Powiązane artykuły
- Gość
Zwroty opłaty serwisowej
Opłata serwisowa podlega zwrotowi, o ile spełnione są wszystkie kryteria. Dowiedz się więcej o tym, co jest potrzebne do uzyskania zwrotu. - Gość
Jak ustalane są ceny
Jak obliczana jest całkowita cena rezerwacji - Gospodarz
Obliczanie wypłaty
Twoja wypłata za pobyt gościa obejmuje Twoją stawkę za noc powiększoną o ewentualne dodatkowe opłaty (np. za sprzątanie) i pomniejszoną o op…