To może się zdarzyć najlepszym gospodarzom: Wi-Fi nie działa, a woda w jacuzzi jest zimna. Jeśli Twojego gościa spotka takie przykre doświadczenie, możesz przesłać mu zwrot kosztów (bez opłaty serwisowej) – w trakcie pobytu lub po wyjeździe. Od razu damy mu o tym znać i zrealizujemy zwrot w ciągu 48 godzin.
Gdy prześlesz pieniądze, transakcja będzie traktowana jako nieodwołalna.
Aby zwrócić gościowi koszty rezerwacji przed datą zameldowania, otwórz Rezerwacje, wybierz rezerwację i kliknij Prześlij pieniądze lub poproś o nie.
Gospodarze powinni przesłać zwrot lub prośbę w ciągu 60 dni od wymeldowania.