Większość usług i atrakcji będzie miała jednodniowe zasady anulowania. Oznacza to, że goście mogą anulować rezerwację i otrzymać pełny zwrot kosztów do 24 godzin przed godziną rozpoczęcia usługi lub atrakcji (według czasu lokalnego, w którym usługa lub atrakcja ma się odbyć), a gospodarz nie otrzyma zapłaty za tę rezerwację.
W przypadku niektórych usług i atrakcji gospodarze będą mogli wybrać 3-dniowe zasady anulowania podczas konfigurowania lub zarządzania ofertą. Oznacza to, że goście mogą anulować rezerwację i otrzymać pełny zwrot kosztów do 72 godzin przed godziną rozpoczęcia usługi lub atrakcji (według czasu lokalnego, w którym usługa lub atrakcja ma się odbyć), a gospodarz nie otrzyma zapłaty za tę rezerwację. Ta opcja zasad jest dostępna tylko dla niektórych gospodarzy w zależności od specyfikacji ich usługi lub atrakcji.
Goście mogą zapoznać się z zasadami anulowania gospodarza podczas rezerwowania usługi lub atrakcji.
W pewnych okolicznościach gość może być uprawniony do zwrotu kosztów niezależnie od zasad anulowania usługi lub atrakcji. Na przykład, jeśli z powodu dużego wydarzenia w lokalizacji, w której znajduje się oferowane miejsce, dokończenie pobytu jest niemożliwe lub prawnie zabronione, zastosowanie będzie miała Polityka dotycząca poważnych zakłóceń działalności, a gość może anulować rezerwację i otrzymać pełny zwrot kosztów. Gospodarz nie otrzyma wypłaty za tę rezerwację, niezależnie od zasad anulowania obowiązujących w ofercie.
Zasady anulowania oferty mogą również zostać unieważnione, jeśli gospodarz ponosi odpowiedzialność za Problem objęty ochroną zgodnie z naszymi Zasadami zwrotów za usługi i atrakcje.
Jeśli gospodarz otrzyma płatność za rezerwację, a jego zasady anulowania zostaną zastąpione, Airbnb może odzyskać wszelkie środki należne od gospodarza zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług w zakresie płatności. Kwota korekty zostanie automatycznie potrącona z następnej zaplanowanej wypłaty.
Nasze ostateczne decyzje dotyczące anulowania i zwrotu kosztów nie mają wpływu na inne umowne lub ustawowe prawa, które mogą Ci przysługiwać. Nie ma to wpływu na żadne prawa gości lub gospodarzy do wszczęcia postępowania sądowego.
Czasami testujemy nowe zasady anulowania. Jeśli nie możesz znaleźć swoich zasad anulowania opisanych w tym artykule, zapoznaj się ze szczegółami rezerwacji.