Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
    Aktualności o COVID-19
    Aby znaleźć opcje anulowania i zwrotu, wybierz rezerwację na stronie Podróże. Nasza polityka okoliczności wyjątkowych dotyczy określonych rezerwacji. Jeśli termin Twojego zameldowania przypada po 15 września, zajrzyj tu 15 sierpnia 2020 roku, aby dowiedzieć się więcej.

    Jak zarządzać swoimi ustawieniami powiadomień?

    Powiadomieniami z Airbnb możesz zarządzać w ustawieniach powiadomień.

    Typy powiadomień

    Z Airbnb możesz otrzymywać następujące typy powiadomień:

    • Wiadomości: wiadomości od gospodarzy lub gości;
    • Przypomnienia i sugestie: przypomnienia o rezerwacjach, przydatne wskazówki, dzięki którym Twoja podróż może być jeszcze lepsza, a także inne wiadomości związane z Twoją aktywnością w Airbnb;
    • Promocje i wskazówki: kupony, promocje, ankiety, informacje o produktach i inspirujące pomysły od Airbnb lub naszych partnerów;
    • Zasady i społeczność: informacje o zmianach przepisów dotyczących udostępniania domów i o aktualnych wydarzeniach w Twojej społeczności;
    • Obsługa konta: wiadomości dotyczące Twojego konta i podróży oraz na temat zmian przepisów, bezpieczeństwa i prywatności, a także zgłoszeń do działu obsługi klienta.

    Otrzymywanie powiadomień

    Powiadomienia możesz otrzymywać:

    • W wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail powiązany z kontem Airbnb;
    • W powiadomieniu push wysyłanym na urządzenie mobilne z aplikacją Airbnb;
    • W wiadomości tekstowej (SMS) wysyłanej na numer telefonu podany na koncie Airbnb;
    • Podczas rozmowy telefonicznej (po połączeniu z numerem telefonu podanym na koncie Airbnb).

    Zarządzanie powiadomieniami

    Po zarejestrowaniu się na platformie Airbnb możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień o promocjach i naszych zasadach, a także podać numer telefonu do odbierania połączeń telefonicznych i wiadomości SMS.

    Większość pozostałych typów powiadomień jest wysyłana automatycznie. Aby zobaczyć, które powiadomienia będziesz otrzymywać, i wprowadzić zmiany w tym zakresie, przejdź do Ustawień powiadomień.

    Wyłączanie powiadomień

    Większość powiadomień możesz wyłączyć w Ustawieniach powiadomień. Powiadomienia SMS i push, rozmowy telefoniczne oraz niektóre powiadomienia e-mail możesz wyłączyć w następujący sposób:

    • Wiadomości tekstowe (SMS): odpisz STOP. Aby ponownie je otrzymywać, odpisz START.
    • E-mail: Kliknij Anuluj subskrypcję w wiadomości e-mail dotyczącej promocji i wskazówek lub zasad i społeczności.
    • Powiadomienia push: w ustawieniach urządzenia mobilnego wyłącz powiadomienia push z aplikacji Airbnb.
    • Rozmowy telefoniczne: poproś rozmówcę o usunięcie z listy odbiorców powiadomień o promocjach i wskazówkach lub zasadach i społeczności.

    Abyśmy mogli się z Tobą skontaktować w nagłych sytuacjach, nie możesz wyłączyć powiadomień e-mail dotyczących rezerwacji, aktywności na koncie, zmian przepisów, bezpieczeństwa, prywatności oraz zgłoszeń z działu obsługi klienta. Jeśli nie uda nam się skontaktować z Tobą za pomocą poczty e-mail, niekiedy możemy do Ciebie zadzwonić lub skorzystać z innych sposobów kontaktu.

    Powiązane artykuły
    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?