Jak działają recenzje w przypadku pobytów?

Autorami wszystkich recenzji na Airbnb są gospodarze i goście, którzy zakończyli swój pobyt na Airbnb. Prosimy gości, aby, oprócz pisemnej recenzji, wystawili gospodarzom ocenę w gwiazdkach.

Od chwili wymeldowania masz 14 dni na napisanie recenzji z pobytu. Aby zachęcić do bezstronnych i szczerych komentarzy, recenzje są publikowane dopiero wtedy, gdy obie strony prześlą swoje teksty lub gdy upłynie termin 14 dni na ich napisanie.

Pisanie recenzji

Aby napisać recenzję niedawno zakończonego pobytu, przejdź do sekcji Twoje recenzje.

Recenzja może zawierać maksymalnie 1000 słów i musi być zgodna z Zasadami pisania recenzji Airbnb. Najlepsze recenzje zawierają informacje, które pomogą przyszłym gospodarzom i gościom. Możesz na przykład opisać interakcję z gościem, gospodarzem lub jego współpracownikami, a goście mogą podkreślić cechy (takie jak czystość, osobiste akcenty lub wygoda), które sprawiły, że pobyt był wyjątkowy.

Pisząc recenzję, będziesz mieć również możliwość pozostawienia prywatnej opinii swojemu gospodarzowi lub gościowi. Będzie ona przesłana w tym samym czasie, co recenzja.

Recenzje grupowe

Jeśli rezerwacja obejmuje więcej niż jednego potwierdzonego gościa, recenzję może napisać gość, który dokonał tej rezerwacji. Ta recenzja będzie widoczna również na profilach wszystkich potwierdzonych gości rezerwacji.

Wyszukiwanie wcześniejszych recenzji

Aby przeczytać napisane recenzje lub recenzje na swój temat, przejdź do swoich recenzji w przeglądarce internetowej. Znajdziesz tam również wszystkie prywatne opinie, które otrzymasz od innych użytkowników.

Odpowiadanie na recenzje lub ich kwestionowanie

Nasza społeczność opiera się na szczerych i uczciwych recenzjach. Dowiedz się, jak odpowiedzieć na recenzję lub jak zgłosić recenzję, która Twoim zdaniem jest sprzeczna z naszymi zasadami pisania recenzji.