Czasem może zdarzyć się tak, że gospodarz musi anulować rezerwację. Gość nie powinien jednak anulować pobytu za niego.
Jeśli gospodarz poinformuje Cię, że jednak nie może Cię przyjąć, nie anuluj rezerwacji. Zamiast tego prześlij gospodarzowi wiadomość z prośbą o anulowanie po jego stronie. To rozwiązanie pozwoli Ci otrzymać pełny zwrot.
Jeśli gospodarz anuluje rezerwację przed zameldowaniem, otrzymasz pełny zwrot. Jeśli do zameldowania zostało nie więcej niż 30 dni, pomożemy Ci zarezerwować inne, podobne miejsce, o ile znajdziemy takie w zbliżonej cenie. Dowiedz się, co się stanie, jeśli gospodarz anuluje Twoją rezerwację.